クチコミ

　朝、夜ともに懐石料理はどれも美味しかったです。 お料理は手が混んでいて、美しく、あまり見ない食材もあり、楽しませて頂きました。お部屋は清潔で、ロケーションも抜群です。スタッフの方々も親切で丁寧な接客でした。また、ぜひ行きたいと思いました。

夫婦で還暦を迎え、お祝い&記念旅行で埼玉県から初めて滋賀県をドライブで訪れました。立地は彦根城からも近く、彦根港がすぐなので、竹生島観光にも最適です。 部屋からは雄大な琵琶湖の眺望、温泉からも琵琶湖が見えます。食事は会席料理でしたが、彩も味も良く、ゆったりとした気分で食事出来ました。また泊まりたいです。

部屋の鍵2個◎、部屋の水なし←ウォーターサーバーが各階にある◎、足袋なし✕(冬はあった方が親切)、ウェルカムドリンクあり○(アルコールが有料なのは残念)、喫煙所2階屋内◎(喫煙者には建物内にあるのは有難い)、ソフトドリンク自販機5.6階○アルコール自販機4階✕←大浴場の階、もしくは喫煙所の階と一緒のが良いのでは？宿泊しない階に行かなきゃいけない意味が分からない… と、◎○✕いろいろ書き出しましたが全体的にとても満足でした。亀の井ホテル赤穂、亀の井ホテル福井に続いて利用しました。夕食をお腹いっぱい食べましたが、サービスのラーメンもしっかり食べました！朝食も大変おいしく、お風呂も気持ち良かったです。部屋もキレイで快適に過ごせました。お世話になりました。

今回は竹生島への観光で彦根港からすぐのこちらのホテルに決めました。予約の際にその旨をコメントに書いたところチェックアウトの際にさり気なく『こちらを使って竹生島へお気をつけて行かれて下さい』と乗船の割引き券をくださりびっくりしました。多忙な中、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 ホテル館内、お部屋も広く綺麗で眺めも良く、夕食で充分満たされた上に無料ラーメンまで頂き、それを超える朝食の『温故知新』が本当に最高でした。また食べたいです。お米もとても美味しかったです。 唯一残念なことは夕食でカニ食べ放題を頂き手が汚れおしぼりをお二方にお願いしたのですが、どちらの方にも忘れられて待つこと３人目の方にお願いできやっと追加のおしぼりを頂けました。 満席だったので皆さん多忙な様子で仕方ないですね。また機会があれば利用したいと思っています。

家族旅行で利用しました。 立地もよく、翌日は琵琶湖や彦根城など観光地にも近くて便利でした。お風呂は露天風呂はありませんが、琵琶湖を眺めてゆっくり入れてよかったです。ただ、ドライヤーが2台しかなく、順番待ちが出来ていました。また、うち1台が不調で動かなかったのでもう1台あると嬉しいなーと思いました。 お部屋はコンパクトですが綺麗で枕が低反発と2種類あるのが有り難かったです。 夕食は大人用も豪華でとても美味しかったのですが、お子様御膳がとても豪華でびっくり！3歳の娘もとても嬉しそうでした。 朝食も和食中心で体に優しいメニューでよかったです。 子供は大きなハンバーガーでした。 従業員の方も優しくて大満足の旅館でした！ありがとうございました！

1月18日から夫婦で一泊しました。竹生島と彦根城が目当ての観光旅行。竹生島へ行くフェリーが出る彦根港から、歩いてホテルに行ける距離で、便利でした。予約した部屋は角部屋の和室、琵琶湖がたっぷり見えました。施設、部屋の古さは否めませんが、清掃も行き届き、特に不満もありませんでした。レストランでの夕食はスタッフが少なかったのか品物が出てくるのに若干の時間がかかっていましたが、朝食も美味しく頂きました。露天風呂はありませんが、女性の浴場からは、琵琶湖に沈む夕陽が見れました。送迎の車もあり、彦根城へも行けます。彦根城本丸は残念ながら防災設備工事で入れない日でしたが、その代わりに普段公開していない所に入れて楽しめましたし、地元の案内される方々から、彦根愛を感じる説明も受け、良かったです。井伊家のお宝を展示している博物館もあり、鎧兜など沢山の所蔵品は、圧巻でした。ホテル内の売店も色々置いてあるので、ここでお土産も買えます。竹生島に行く予定の方にはオススメと思います。

お部屋にあったアンケートに感謝の気持ちを伝えようと思っていたのですが、途中になってしまいましたのでコメントさせていただきます。 お部屋は写真通り綺麗で、夕食朝食ともに美味しく、量も程よく私も同行者も大満足でした！夜泣き担々麺も楽しみにしてました。赤担々麺の月でしたが、とても美味しくて他の味も気になりました！ 行きは時間がずれてしまったのでタクシーで伺いましたが、帰りは駅まで送っていただき、運転手の方も最後手を振ってくださり嬉しかったです！ 温泉もゆっくりできて、朝行った時は貸切状態でゆっくりできました。同行者は温泉にある洗顔も気に入ってました！ 仕事の都合で当日に予約したにも関わらず、お誕生日祝いの旅行とお伝えしたところ、素敵な対応をしていただき、本当にありがとうございました。

立地…琵琶湖畔ならではの絶景が楽しめるほか、竹生島クルーズが出ている彦根港がすぐ隣にあります。その代わり近隣にお店がほとんどありません。散歩の選択肢は松原水泳場しかないでしょう。 部屋…ビューバスの景色もよく、広さも二人利用にちょうどよかったです。内装もとても綺麗でした。 食事…夕食時は配膳のスタッフが足りていないように思えました。御造りが厨房から出ているのが見えているのに、スタッフが案内に追われていてなかなか運ばれてこない、など。内容は質・量ともに大満足です。とくに朝食は人によっては食べきれないと感じるほどの量でしょう。 風呂…6階大浴場で琵琶湖を眺めながら入る朝風呂は最高でした。 サービス…この暑い時期、チェックインしてすぐいただけるウェルカムドリンクが大変ありがたかったです。 設備・アメニティ…冷水をウォーターサーバーまで自分で汲みにいかなくてはならない点だけ、少々の面倒を感じました。 全体的に、大変満足です。旅行の良い思い出になりました。

７月の３連休に２泊で宿泊しました。目的はひこにゃんに会うためです。 娘の偏食が酷いため、事前に電話で連絡しました。夕食の品数をいくつか減らしていただいたりをお願いしていましたが、当日に詳細を確認していただいて丁寧にご対応いただきました。有難うございます。 朝食も夕食も本当に美味しかったです！！近江牛はもちろんですが、特に前菜が本当に美味しくいただきました。 温泉も広々として気持ちよく、お部屋も綺麗でぐっすり眠ることができました。 家族でのんびりと過ごすことができました。有難うございました。 我儘をいうと、子どもが遊べるようなスペース（卓球やビリヤード等の遊具）、本が置いてあるお部屋などがあるとさらにいいなと思いました。

夫と息子と三人で宿泊させていただきました。 リニューアルされた、シングルベットが３つあるお部屋に宿泊しました、部屋はとても清潔で大きな窓から琵琶湖が見えました。枕以外にクッションも沢山あり、寝る前に背もたれにしたりできたので快適でした。 部屋のお風呂の窓からも琵琶湖が見えて、朝風呂は琵琶湖を眺めながら優雅にお湯に浸かれました。 お食事もとてもおいしかったです。 マグロ５種食べ放題でしたが、息子が何回もおかわりしたにも関わらず、レストランスタッフの皆さんが毎回笑顔で持ってきてくださり、その笑顔と温かいおもてなしにとても感激しました。ありがとうございました。 機会があればぜひまた宿泊したいホテルです。

母と子どもたちを連れて、家族4名で宿泊しました。施設やお部屋もきれいで快適に過ごせました。 景色が本当に素晴らしく、ホテルのロビーやお部屋、お部屋のお風呂、大浴場から見える琵琶湖の美しいこと…お天気にも恵まれて、最高の景色に癒され、リフレッシュできました。 連泊したので、食事の内容を2日目は変更していただけたのがありがたかったです。 スタッフの皆様方も各所で親切に対応してくださり、母は売店のスタッフさんとすっかり意気投合して楽しそうでした。 彦根駅からは距離がありますので、自家用車でない方はシャトルバスを予約されると良いと思います。だいたい1時間おきに出ているようです。（要問合せです） 夏も気持ちが良かったですが、また他の季節にも訪ねてみたいと思う素敵なホテルでした。ありがとうございました。

元かんぽの宿だけあり、琵琶湖のすぐ横の立地は最高だと思います。 夜２１時？までは１階でコーヒーやジュースなどのウエルカムドリンクが自由に飲めるのも良いですね。 デラックスコーナービューは窓２面琵琶湖、まるで海の様な景色を堪能できました。 食事は朝も夕もお品書きがあり、一品一品ゆっくりと楽しめました。彩りも美しく味も美味しかったです。 お風呂も最上階で琵琶湖が一望、特に夕方の景色は素敵なので早めのチェックインがお勧めです。 ただ、薬湯と温泉の２つの浴槽共に温度が熱すぎて…せめてどちらか温度が低かったらと少し残念に思いました。 脱衣所の洗面所にハンドソープと化粧水・トリートメントがありましたが、クレンジングもあると良いかも。 洗い場のシャンプーリンスボディソープも１席ごとにあると使い勝手が良いと思います。 お風呂だけ少し気になる箇所がありましたが、それ以外はとても満足でまたぜひ泊まりたい宿です。

コロナ禍で伸び伸びになっていた２家族＋母＋義母と１０人で行く家族旅行がやっと実現しました。 車椅子の母が温泉に入れる宿を探してこちらのホテルにお世話になりました。 リフトが家族風呂にもお部屋にもあり、足の不自由な高齢の方にも優しいホテルだと思います。 バリアフリーのお部屋は、電動車椅子でも十分に入れる、トイレの広さがあり、眺めも最高でした。 家族風呂は屋内と屋外の２つ浴槽があり、車椅子の母、大人２人、子供４人で入りましたがこちらも十分な広さと雰囲気も良く、想像していたよりすごく良かったです。 母が歩けなくなってから初めての旅行で、この１，２年の内に生死をさまよう事もあり、不安もありましたが、結果おかげさまでとても満足のいく旅行になりました。 母にとっては孫４人、娘２人と一緒に入る最初で最後の一日になったのではないでしょうか。 （子供たちはちょっとはしゃぎすぎで、周りの方々には申し訳なかったですが・・・。） ホテルの方は皆さん親しみやすい雰囲気でとてもリラックスできました。 帰りの車内、母はこの旅行がよほど楽しかったらしく、行く前はこれが人生最後だから無理してでも泊まりに行くと言っていたのに、同行した義母に「また絶対、行きましょうね」と約束していました。 お部屋も、食事も、サービスもコストパフォーマンスが非常に高いと感じました。 また、いつかいけたらいいなと思います。

県民割や全国支援を利用して、各地の旧かんぽの宿を巡っています 旧かんぽの宿は立地が良い宿が多いですが、この彦根の宿はとりわけ立地が抜群で、部屋に入った途端、すぐ真下に広がる琵琶湖の風景が目に飛び込んできて思わず、おおっ！と歓声をあげてしまいました。 建物は古いですが、還暦を過ぎた者には懐かしい昭和のザ・温泉ホテルみたいな旅情を感じさせてもらえます。従業員の皆さんは素朴で嫌味のない明るさで挨拶も礼儀正しく、おもてなしの気持ちが伝わってきました。夕食の近江牛は旨いし量も十分、さらに誕生月のワンドリンクサービスというサプライズもあり、白ワインをいただきました。夜食の坦々麺も、朝食も満足のいくものでした。 露天風呂がないタイプですが大きなガラス張りの大浴場から琵琶湖が眺められて気分最高でした。 ぜひまた行きたい宿の一つになりました。

部屋からの眺めもお風呂からの眺めも素晴らしく、満足できる滞在でした。お風呂に関しては薬草風呂だけ明らかに薬草の濃度が足りなく、ほぼ単なるお湯だったので、交換間隔かもしくは量を見直した方がいいと思います。出涸らしだったのでは… 食事も量質ともに満足ですが、ところどころ異常にしょっぱい品があり、特に角煮シュー包みはつけあわせの人参含め、味が台無しになるほどしょっぱかったです。デフォでこの味とはとても思えないしょっぱさだったので複数人で味見してみた方がいいんじゃないでしょうか。鰤九条煮や赤出汁は薄味で(自分にはちょうどよかったですが)物足りないと思う人もいるのではと思うくらいでした。薄い方がまだ何かしら調整が効くと思うのでしょっぱすぎるのは是非改善して欲しいです。 朝ご飯も量質ともに十分満足できるものでした。手袋は必要なのかな… 各コーナーにアルコールおいとけばいいんじゃないでしょうか。素手を消毒した方がいい説もありますし一度専門家の目で見直してもらうといいかと。

六月に初めて宿泊し、とても良かったので今回は両親を招待した旅行で使わせて頂きました。 夕食時、夕日が沈むのが綺麗で見ていたらスタッフさんがブラインドを上げましょうか？と気を利かせてくれました。 綺麗な沈む夕日を見ながら、お食事出来るなんてそんな機会は日常でありませんので感激しました。 どのスタッフさんもとても感じが良く、ほんとに気持ちよく宿泊できます。 特に、夕食時のスタッフさんはホスピタリティー高いです、、両親もとても感じが良いと申しておりました、、 温泉も良いですし、お食事は美味しい、申し分ないお宿です。 これから、ずっとお世話になりたいと思っております。 お世話になりました！

素泊まり6,000円を下回る金額で天然温泉に入れるのは魅力的。 お湯のオーバーフローがきちんと出来ているため、湯面に垢などが浮かんでいることがなく、とても気持ちよく入浴できました。 フロントの方は、心のこもった接客態度で、素晴らしいホスピタリティだと感じ入りました。 部屋や共用部分の清掃も行き届いており、コロナ対策もバッチリでした。 ただ一つ気になったのは部屋のエアコンが、温度調節が効かず3段階の風量調節だけができるという旧式のものだったこと。 風呂から戻ってきた時などエアコン（冷房）の設定温度を下げ、ガンガンに冷やして涼みたいのですが、このエアコンだと風量を最大にしても大して冷えないため、せっかく風呂に入ったのにまた汗だくになってしまいました(笑) 今度は寒い時期に利用させて頂きます。

大浴場は浴槽も洗い場も広くてくつろげました。大浴場の窓から見下ろす琵琶湖の景色がすばらしい。浴室に時計が設置されているので時間がわかり便利でした。シャンプー・ボディソープ以外にコラーゲン等の洗顔用品があって備品が充実している。朝食ですが味も美味しくて量もちょうど良かった。朝食会場も清潔感がありました。フロント職員だけでなく、調理師の方や掃除の職員の方も、お客様に挨拶をしていて社員教育がされていると感じました。良くなかった点は二つで、部屋の窓側の鏡の上にある電灯がもっと明るくしたほうがいいのではないかと思います。本を読むのに不便でした。あと廊下のサッシの窓が汚れていました。また彦根に旅行に行く時はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

もう20年ほど昔、毎年職場の仲間数人で年末に泊まっていたが、仕事が忙しくなったりでずっと利用する機会もなかった。 しかし今回いろんなキャンペーンもあって、当時からの友人と2人だけで約20年ぶりに訪問してみた。 ここの一番の楽しみは何と言っても、私だけでなく当時の仲間全員が近江牛のすき焼きだった。 今まで食べたことのない美味しさで、未だにここのすき焼きを超える肉料理に当たったことがない。 今回本当に久しぶりに食べられるとあって、ものすごく楽しみにしていた。 その期待を裏切ることなく、やはり最高のすき焼きだった。本当に懐かしい。 ご飯がよく進むので、かつてはお櫃ごともらって自分でご飯をおかわりするほどだった。 今回もお櫃をもらうことはしなかったが、二人とも3杯はおかわりした。 ここ数年でも一番満足のいく夕食だった。 朝食はかつての完全なビュッフェスタイルは無理なので、今のようなスタイルが良いのだろうと思う。 3交代制というのは斬新だし、テーブルも指定されていて距離も取ってあり、ビュッフェコーナーではマスクと手袋の使用を徹底していた。 試行錯誤の面もあると思うが、こちらの朝食は本当にコロナ対策が万全だと感じた。 温泉については、設備は当時とほぼ変わらなかったが、お湯も当時と変わらず非常にいい湯加減だった。 朝から琵琶湖を一望しながら独り占めで入る温泉は贅沢そのものだった。 お部屋は以前なら当然和室なのだが、このご時世もあって友人とシングル2部屋で予約した。 シングルは初めて利用したが、目の前一面に琵琶湖が広がりちょうど沈む夕日も見られて本当に綺麗だった。 ただ改装されているとはいえ所々に設備の古さは否めない面も。 特にユニットバスは昔のままだと思われ、新しい便座に替わってはいるものの、ユニットバスに入るとトイレの臭いが少し漂っていたのは仕方がないのかも。 スリッパは昔と違って全てに部屋番号が記されていた。とても良いアイデアだと思う。 コロナの影響で宿泊施設はどこも大変だと思うが、こちらはスタッフさんの対応の良さも含めて本当によく頑張っていらっしゃると思う。 何より20年以上前から良い思い出をたくさん作らせていただいたホテルである。 この逆境に負けず、これからも良いホテルであり続けてほしいと切に願うばかりである。

滋賀が大好きで、あちこちのお宿に泊まっています。 かんぽの宿は初めてでしたが、思っていた以上に設備も整っており、アメニティも充実。 お部屋に清掃担当の方の一言も、親近感が湧いて良いと思います。 清潔感のあるお部屋でした。 夕食は、目新しい材料ではありませんが、良く素材を吟味されて手が込んでおり、 最後まで大変美味しくいただきました。 料理長さん直々のご挨拶にも感激しました。 隅々まで手すりや各所に車椅子、朝食時に、足の悪い方のために、バイキング用のカートまであり、体の不自由な方にも、優しい宿だと思います。 唯一これがあればと思ったのは、露天風呂。 お湯が良いだけに、これだけお願いしたく思います。 また伺わせていただきます。