先日は、数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
立地面や室内環境につきまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、水回りのカビやぬめり等につきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team