投稿者さんの 飛騨高山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 10:51:49
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5月27日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。 部屋が狭く、シニア向けのプランとしては少し不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙シングル2名様利用】】
投稿者さんの 飛騨高山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:45:19
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駅の目の前なので、すごく便利です。
ただ、客室の浴槽の清掃が行き届いていないようで、毛が複数本張り付いていたり、シャワーへッドに挟まっていたりしたのが残念です。シャワーヘッドのホルダーもカビていたり。
そのため、総合評価を低めにしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 飛騨高山ワシントンホテルプラザ 2022年12月12日 12:51:01
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この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルのはJR高山駅より徒歩約1分の立地にあり、観光は大変便利にご利用頂けます。
客室内の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。
これからもお客様に快適な客室の提供に努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見を賜りました事、感謝申し上げます。
飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人 清水 一弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【禁煙】】
投稿者さんの 飛騨高山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 21:41:49
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立地は便利だと思います。
フロントは無愛想です。
チェックインの際にあの態度はいい気分はしないと思います。
サービスもイマイチというかマニュアル通りという感じでした。
立地の割りに部屋が予約できたのは
なんとなくわかる気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 飛騨高山ワシントンホテルプラザ 2019年04月26日 09:42:34
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この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテルの接客応対が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、サービス向上に努め同じ過ちを繰り返さないよう従業員の接客応対を見直して参ります。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご用命賜りますようお願い申し上げます。
支配人 牧野泰三
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【喫煙】連泊割】
トンちゃん親父さんの 飛騨高山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- トンちゃん親父さん [50代/男性] 2017年08月23日 17:05:02
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3泊しましたが、2日目にテレビが接続不良のため視聴できなかった。
メンテナンス担当者は、対応が良かったが、フロント担当者の対応が良くなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 飛騨高山ワシントンホテルプラザ 2017年08月24日 11:04:42
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この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際、当ホテルの客室設備及び接客応対が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ過ちを繰り返さないよう、スタッフ全員の接客を見直し改善に努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際も、ご用命いただけますようお願い申し上げます。
支配人 牧野泰三
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【喫煙】】
スネーク0355さんの 飛騨高山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
今回に関しては清掃に関して申し上げます。5日連泊で宿泊し清掃は3日目の金曜日でしたが、金曜日は終日部屋に滞在したかったのでチェックインの時に清掃日と変更可能か確認して木曜日に清掃日としてたはずが、木曜日に清掃はなく(ごみの回収ととタオルの交換はしてありました)、土曜日も掃除はなくゴミの回収もありませんでした。トイレットペーパーがなくなりそうだったのでフロントに清掃について申し入れしましたが、結局部屋の掃除はなく5連泊しました。
はっきり申し上げて駅から近いだけで朝食も1200円もしてこれなら同じ5連泊するなら駅から歩いても別のホテルにすればよかったです。フロントの方は親切だっただけに残念です。
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この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
エコ連泊でのご予約を頂いておりまして、清掃日のご指示を頂いていたにも関わらず清掃が出来ておらずご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後お客様により快適にお過ごし頂ける施設づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ホテル支配人 宮本 浩樹