この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテルの空調設備及び接客応対が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
空調設備につきましては全館一括空調となり、1年に2回、暖房から冷房及び冷房から暖房での切替対応を実施させていただいております。
切替時期については気温変化等を精査の上、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう決定しておりますが、この度は冷房対応へ切替後、朝晩の気温が急激に低下する日が発生し、暖房への切替ができないため事前にご説明の上、お客様へ貸出用の毛布をご用意しておりました。
各お部屋ごとに冷暖房可能な個別式空調へ変更の予定は現在ございませんが、今後更なる対策を検討して参る所存でございます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
従業員の接客応対につきましてはホテル業に携わる者と致しまして恥ずかしくないようスタッフ全員再度見直して参ります。
大浴場につきましては2019年4月に新規オープン致しました。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に近づけるよう努めて参ります。 次回、高山にお越しの際もご用命いただけますようお願い申し上げます。
飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
カードキーシステムにつきましては現在変更の予定はございませんが、今後新しくシステム更新の再の課題として参ります。
大浴場については2019年4月に新規オープン致しました。
行き届かないところばかりではございますが、次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテル客室のご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただきました客室のベッドにつきましては幅が120センチのセミダブルベッドを設置しており、インターネット上の部屋タイプ備考欄にベッド幅120センチの記載を追加致しましたことご報告させていただきます。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご用命いただけますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は遠方の中、飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、良い評価を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
2019年4月に新しく大浴場もオープンさせていただきました。
今後もお客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際も是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2019年4月に新しく大浴場もオープンさせていただきました。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテルの客室及び大浴場管理が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたエコノミーツインにつきましては約15平米のツインルームの中で最もお狭いタイプとなり19平米、24平米のツインルームと比較するとスペースが狭いお部屋でございます。ベッドにつきましては日々の客室チェック項目を強化し全室確認の上、改善策を検討して参ります。
大浴場の管理につきましては2時間毎のチェック内容を見直して参ります。
朝食内容につきましてはお褒めのお言葉をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に近づけるよう努めて参ります。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の便座につきましては現在、新規設備更新の予定はございませんが、今後も回収計画の重要課題の一つとして取り組んで参りますので何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
2019年4月には新しく大浴場もオープンさせていただきより快適にご利用いだだけるようになりました。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご用命賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2019年4月に新しく大浴場もオープンさせていただきました。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテルの料理内容につきまして、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
現在、お客様の声を収集し朝食内容の改善に取り組ませていただいております。
大幅なメニュー変更はございませんが10月中旬頃より新規朝食内容にて提供させていただく所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

飛騨高山ワシントンホテルプラザ
支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては2019年4月に新しくオープンさせていただきました。
今後もお客様により快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
昨年4月には新しく大浴場もオープンさせていただき、より快適にお過ごしいたけるようになりました。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場につきましては、立体式の関係上、車高1.55メートル以下の普通車のみとさせていただいており、満車及び車高が高いお車につきましては、提携はございませんが、出し入れされなければ入庫から24時間までホテルと同料金1,200円の近隣駐車場をご紹介しております。
客室トイレ便座の暖房化については現在変更の予定はございませんが、今後の課題として参ります。
接客応対につきましても、今後笑顔を絶やすことのないよう見直して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機の管理が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
早速、確認の上、
清掃させていただき、今後その他のお部屋についても順次チェックの上、清掃を実施致します。
清掃なしのエコプランにつきましては、現在、皆様ごみの回収とタオル類の交換のみとさせていただいておりますが、客室の便座を含め今後の検討課題とさせていただきます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今年4月には新しく大浴場もオープンさせていただきました。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今年4月には新しく大浴場もオープンさせていただきました。
電子レンジにつきましては、現在導入の予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様の満足に近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今年4月には新しく大浴場もオープンさせていただきました。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
洋朝食につきましては料理内容の関係上、和食と比較致しますと、若干提供時間に差が発生致します。
今後、可能な限り敏速な提供ができるよう努めて参ります。
大浴場は今年4月に新規オープン致しました。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、当ホテルのWIFI環境が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
現在のWIFI設備と致しまして、約2ヶ月前に以前より繋がり易い環境に変更させていただきまたが、当時外国人のお客様も多く利用があった事が考えられます。
今後、更なる設備の変更予定はございませんが、同様な自体が発生した場合、別のフロアー等で比較的繋がり易いお部屋に変更し可能な限り対応して参ります。
行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参る所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今年4月には新しく大浴場もオープン致しましたので是非ご利用下さいませ。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三

この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては今年4月に新規オープン致しました。
お休み処には有料ではございますがマッサージチェアーもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
次回、高山にお越しの際もご利用賜りますようお願い申し上げます。

支配人　牧野泰三