この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきました「デザイナーズルーム」のベッドでございますが、低反発マットレスを敷いたベッドでございます。お体に合いませんでしたようで失礼致しました。
スタンダードタイプのお部屋ですと、低反発のマットレスではございませんので沈み込むようなことはないかと存じます。
ご説明が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典