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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.38
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.45
  • 食事4.05

風呂4

nh_platinumさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

nh_platinumさん [50代/男性] 2015-12-11 14:01:12

【立地】新大阪駅から徒歩5分程度なので良いと思います。
【部屋】ビジネスホテルとしては必要十分。しかし、照明が暗い。
【食事】3泊しましたが9割以上同じメニュ-。さすがに最終日は食べる気が失せて、新大阪駅構内で食しました。
【風呂】足を伸ばして入れたので良かったです。
【サービス】フロント:照明が暗かったのでレンタル品の電気スタンドを借りたい旨内戦で連絡したところ、持ってきていただけるとのことでしたが30分待っても、届かないので結局、自分でフロントに借りに出向きました。
レストラン:朝食会場のスタッフは自分の仕事をすることが精一杯で利用者の動線は無視。笑顔の一つもなく、共産圏のホテルのよう。
【設備・アメニティ】テーブルのコンセントは1口ですが三口プラグが置いてあるのは良かったですね。
レンタル品を確認しませんでしたが、加湿器があると嬉しいです。
WIFIは通信速度は遅いです。

【まとめ】大阪市内のホテルが軒並み満室で3泊手配できたのがココだけだったので利用しました。
中華系の利用も多く、フロント、朝食会場とも騒がしいです。
社用利用でしたがプライベートなら選択肢から外れます。キット。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2015-12-12 11:40:38

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
電気スタンドのお貸し出しの件では、大変お待たせしてしまい、またフロントまでお越しいただくことになり誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては貸出備品としてご用意しております。
朝食のスタッフの対応につきましては、今後接客態度の見直しを行って参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、どうか次回も是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロントチーフ 田中 孝典

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングル【15平米】◇禁煙◇】
nh_platinumさん
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