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3.0
投稿日：2017-11-12 13:18:54
4.0
投稿日：2016-03-09 02:21:39
2.0
投稿日：2016-03-09 02:16:40
4.0
投稿日：2014-01-18 21:33:50
食事3
ゆきな131さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
仕事で大阪へ二週続けての訪問で、利用しました。
先週は違うホテルへ宿泊しました。ホテルの格は、先週の方が下かもしれませんが、明らかに先週のホテルの方が良かったです。
風呂の排水はつまる。
ドライヤーは二つに折る部分がグラグラで、上手く乾かせない。
空調が効かない。
部屋が臭い。
煙草は吸いませんが、喫煙しか空いてなくて喫煙での予約でした。ある程度覚悟はしていましたか、まるっきり消臭はしておらず、異常に臭い。
窓を最後まで開けっ放しにするしかない始末。
窓を開ければ電車の音がうるさくて眠れないし（21階でしたが）散々でした。
中国人も多く、共用スペースでの態度にもため息。
ホテルのスタッフは、チェックインもチェックアウトも、笑顔はありませんでした。
作業は手早かったですが、なんだか、それなら機械でもいいじゃん…と思いました。
ひとつだけ。21階だったので、眺めは良かったです。
あの料金で、このサービス…。
疑問です。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてはお部屋の排水とドライヤーの不具合でお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご希望の禁煙室をご用意出来ずご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの対応が機械的で笑顔がなかったとのご指摘は私自身思いあたる点があり、深く反省しております。
今回お客様からいただいた貴重なご意見を深く受け止め、今後に生かして参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、引き続き新大阪ワシントンホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳