こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-01-14 22:32:52
1.0
投稿日：2017-08-08 02:43:26
総合1
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＠やさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
久しぶりに利用しました。
まずはネット。まったく使えないレベル。
台風と言う事もあり早めにチェックインして仕事をしようと思ったのですが、、、
メールすらタイムアウト連発で受信できず。もちろん送信もＮＧ。
フロントに問い合わせても『今日は団体さんがいるので遅いかもしれません。正常です。』って、いまどきどんだけしょぼい環境？
仕事柄日本中のホテルに宿泊していますが過去だんとつで最悪のネット環境でした。
（もちろんWiFiも同じ）
コインランドリーを利用しました。
最近ホテルを選ぶ基準にしています。
で、そのコインランドリー・・・4台中2台が故障。。。
こんな事あります？
メンテナンス等していないのでしょうね。
洗濯行列が出来ていたため深夜まで起きている羽目に。
お客さんは某大陸の方が多いみたいですね。
おそらくその人たちの需要で成り立っているので日本のビジネスマン等どうでも良いのでしょう。
そんな対応ですし、この程度のサービスレベルで十分商売が成り立っているのだと思います。
3年ぶりくらいに利用しましたが、以前はこんなレベルの低いホテルでは無かったですよ。
大陸需要で儲かるとサービスなんてどうでもよくなるのかもしれませんね。
残念でなりません。
しばらく利用はやめておきます。
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新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、インターネット環境とコインランドリーの件では、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
コインランドリーは早急にメンテナンスを行いました。
インターネット環境に関しましては、今後見直しを行ってまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お客様にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡