この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。
専門業者の点検を実施いたしまして、異常がなかったと報告がありましたこと、ご報告申し上げます。
思い当る要因として、行先階数ボタンの反応が鈍く、お乗りになった階数でエレベーターが止まっった状態であったことが考えられます。あわせて
こちらも点検をいたします。
いずれにせよ、ご不便とご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
新大阪付近へお越しの際には、また是非とも当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡