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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
部屋4
フロント男性スタッフの接客が最悪ため息、イライラしてキーボード叩く。旅行支援の説明も、客を小馬鹿にしたような口調。すごく気分を害した。今まで何度も利用してきたが、違うホテルかと思うくらい。配置転換が必要。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。まずもって、男性従業員の態度につきまして、大変申し訳ございませんでした。ホテルにとって、設備やクリンリネスと同様にスタッフの態度は重要なことでございます。この様な態度は言語同断、猛省をいたします。以後、気持ちを改め、業務に精進させます。大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。寒さみ厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。 宿泊支配人 三沢 聡
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部屋4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
フロント男性スタッフの接客が最悪
ため息、イライラしてキーボード叩く。
旅行支援の説明も、客を小馬鹿にしたような口調。
すごく気分を害した。
今まで何度も利用してきたが、違うホテルかと思うくらい。
配置転換が必要。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
まずもって、男性従業員の態度につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにとって、設備やクリンリネスと同様にスタッフの態度は重要なことでございます。
この様な態度は言語同断、猛省をいたします。
以後、気持ちを改め、業務に精進させます。
大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さみ厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡