この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋食でのご予約を頂戴いたしましたにも関らずご指定のお時間にお届けできす、申し訳ございませんでした。調理部との連携を密にし、再発防止をいたします。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡