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投稿日：2023-04-01 20:56:21
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投稿日：2014-08-16 05:04:47
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投稿日：2014-08-16 04:58:57
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投稿日：2014-08-16 04:56:21
総合1
セブンアンダー65さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
まず宿泊当日AM10時30分頃
荷物だけを預けにフロントへ行きました。
朝のチェックアクトも終わり待機客1名のみ。フロント対応女性2名。1分ほど待った後 フロント女性は電話をしながら受話器を首と肩にはさみながらこちらに対して「チェクインですが？」と。
その後荷物のみの預けと対応。またそのままの受話器をはさみらながら「お名前は？」と。
ワシントンホテル様の対応とは思え無いと感じてしまったのは私だけでしょうか？
過剰サービスは全く必要ないですが日本のホテルレベルが非常に落ちたな感じました。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしました点につき、お恥ずかしいご対応、誠に申し訳ございませんでした。猛省の上今後同じ対応をいたしませぬよう、気持ちを引き締めて業務にあたって参ります。ご指摘に感謝申し上げます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ寒暖差がございます。どうぞお体ご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡