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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.45
  • 食事4.05

サービス5

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 18:18:38

この度は高齢の父を連れての宿泊でしたが、部屋をグレードアップしていただき、さらに同じ階にしていただくなど、配慮をしていただき本当にありがとうございました。フロントの方が皆さん優しくとても温かい雰囲気でした。
到着時は新大阪駅を出てから迷いましたが、道さえわかれば駅にも近く立地が良かったです。
私は、駅に近いがゆえに在来線の電車の音がけっこううるさくてなかなか寝付けませんでしたが、父はまったく気にならなかったようで、大変快適だったと喜んでいました。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2023-11-12 11:32:21

この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
新大阪からの道順の件、在来線の音の件、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。道案内に関しましては、幣ホテルHPに写真掲載のうえご案内させていただいておりますので、次回のご参考となさってくださいませ。また在来線の音の件は即改善とはいきませんが、改修時の参考とさせていただきます。
最後に、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。励みになります。
今後の現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ次の機会にも、幣ホテルご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
昼夜の寒暖差が激しい季節となりました、どうぞご自愛くださいませ。

          宿泊支配人  三沢 聡

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