チェックインの時間が予定より遅くなりそうだったので、電話を入れたところ、予約が入っていないと言われました。
旅窓から予約番号をもらっていることを言いましたら、その予約番号は特に関係ないのでわかりませんと言われました。
こんな事ってあるんですね。
何回か旅窓を通して、他のホテルを予約し利用していますが、全く問題ありませんでした。
予約されていないと言われたのは、今回が初めてでしたが、とても不安になり不愉快でした。
ホテルの電話の方は謝っていましたが、謝るよりも何故インターネットからだと予約できなかったのか、その原因、理由を説明して欲しかったです。