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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
１．明け方に警報が有ったとの放送が有って起こされて、その後も警報が鳴ったりしたが、それに対する放送はされず、廊下をバタバタ走る関係者の音で、結局３時半から眠れませんでした。警報に対する配慮が足りないのでは。案内をするのなら、全部してほしいと思います。いたずらなのかもしれませんが、原因をしっかり掴んで対処してください。たぶんいたずらではないと思います。２.利用料金の表示がわかりずらくて、思いがけない金額を取られてびっくりしました。
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このたびは大変ご迷惑をお掛け致しましたことまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。非常警報の原因は１９階の客室からバスルームの湯煙がもれたことでした。ただ、フロントからも原因調査中の１回目の放送と誤報の２回目の放送をしており他のお客様からの放送に対するお問い合わせもいただいております。いずれにしましても深夜の警報でお休みいただけなかったことは重ねてお詫び申し上げます。料金表示につきましては当ホテルの料金表が基本料金のみのご案内のため税サ別別での表示になっておりますことご了承くださいませ。
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
１．明け方に警報が有ったとの放送が有って起こされて、その後も警報が鳴ったりしたが、それに対する放送はされず、廊下をバタバタ走る関係者の音で、結局３時半から眠れませんでした。警報に対する配慮が足りないのでは。案内をするのなら、全部してほしいと思います。いたずらなのかもしれませんが、原因をしっかり掴んで対処してください。たぶんいたずらではないと思います。
２.利用料金の表示がわかりずらくて、思いがけない金額を取られてびっくりしました。
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このたびは大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
まずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。非常警報の原因は１９階の客室からバスルームの湯煙がもれたことでした。
ただ、フロントからも原因調査中の１回目の放送と誤報の２回目の放送をしており他のお客様からの放送に対するお問い合わせもいただいております。
いずれにしましても深夜の警報でお休みいただけなかったことは重ねてお詫び申し上げます。
料金表示につきましては当ホテルの料金表が基本料金のみのご案内のため税サ別別での表示になっておりますことご了承くださいませ。