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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合3
深夜に到着しましたが、コンビに側からホテルフロントに抜けようとしたところ、真っ暗＆フロントへの案内が不案内で困りました。また、4月夜はまだまだ冷えます。空調が一括管理なので温度設定ができずフロントに（無理は承知で）一応訊ねたところ「冷房の風量を調節するしかありません」との返答。せめて外気温に合わせて、その日、その時間帯の「適温」を探るくらいのサービスはあってもいいと思います。外気温10度台前半なのに冷風はいかがなものかと思います。便座も冷たく、ホテルの部屋で寒さに震えたのは久方ぶりです。なかなかすぐに設備できない部分かとは思いますが「デザイナーズフロアー」を謳う以上は、根幹の設備投資も行って頂きたい。特に水周りの古さ（お風呂の排水不良など）は勝手が悪く、居室の見てくれだけきれいでも、値段に見合った部屋だとは思えませんでした。【ご利用の宿泊プラン】＜レディースプラン＞☆デザイナーズフロアーへご招待 うれしい特典付☆デザイナーズルームシングル４喫煙室
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。ホテルとして配慮に欠けておりました。お詫び申し上げます。ご指摘の通り設備に関する改善は早急に対応できない点もございますが現時点で行える最大のサービスをご提供できるようスタッフの教育を徹底して参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。新大阪ワシントンホテルプラザフロントサブチーフ 中村 義隆
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総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
深夜に到着しましたが、コンビに側からホテルフロントに抜けようとしたところ、真っ暗＆フロントへの案内が不案内で困りました。
また、4月夜はまだまだ冷えます。
空調が一括管理なので温度設定ができず
フロントに（無理は承知で）一応訊ねたところ
「冷房の風量を調節するしかありません」との返答。
せめて外気温に合わせて、その日、その時間帯の「適温」を探るくらいの
サービスはあってもいいと思います。
外気温10度台前半なのに冷風はいかがなものかと思います。
便座も冷たく、ホテルの部屋で寒さに震えたのは久方ぶりです。
なかなかすぐに設備できない部分かとは思いますが
「デザイナーズフロアー」を謳う以上は、根幹の設備投資も行って頂きたい。
特に水周りの古さ（お風呂の排水不良など）は勝手が悪く、居室の見てくれだけきれいでも、値段に見合った部屋だとは思えませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
＜レディースプラン＞☆デザイナーズフロアーへご招待 うれしい特典付☆
デザイナーズルームシングル４喫煙室
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテルとして配慮に欠けておりました。お詫び申し上げます。
ご指摘の通り設備に関する改善は早急に対応できない点もございますが現時点で行える最大のサービスをご提供できるようスタッフの教育を徹底して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 中村 義隆