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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
サービス1
今回、2連泊させて頂きました。VODカード付プランで2連泊したのにカードは1枚だけしか発行できないとフロントで言われました。2泊分カード付プランの料金を払っているのになぜ、1枚しか発行出来ないのでしょうか。1泊ずつ予約すれば1日1枚ずつ発行出来るのに、2泊一緒に予約すると1枚しか発行出来ないのはなぜでしょう。おかしなシステムで納得が出来ません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。ＶＯＤカード付プランの料金に関しましては、ＶＯＤカード代を含めておらず、お部屋代のみの料金設定とさせていただいております為、誠に勝手ながら一度のご予約で１枚のお渡しとさせて頂いております。プランのご説明の中に掲示はさせて頂いておりましたものの、私共のご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。至らぬ点ばかりではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。新大阪ワシントンホテルプラザフロントサブチーフ 田中 孝典
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
今回、2連泊させて頂きました。VODカード付プランで2連泊したのにカードは1枚だけしか発行できないとフロントで言われました。2泊分カード付プランの料金を払っているのになぜ、1枚しか発行出来ないのでしょうか。1泊ずつ予約すれば1日1枚ずつ発行出来るのに、2泊一緒に予約すると1枚しか発行出来ないのはなぜでしょう。おかしなシステムで納得が出来ません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ＶＯＤカード付プランの料金に関しましては、ＶＯＤカード代を含めておらず、お部屋代のみの料金設定とさせていただいております為、誠に勝手ながら一度のご予約で１枚のお渡しとさせて頂いております。
プランのご説明の中に掲示はさせて頂いておりましたものの、私共のご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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フロントサブチーフ 田中 孝典