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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
クチコミで評価が高かったので期待していましたが、私が泊まったホテルの中で過去最悪なホテルでした。部屋の外に空調だかなんだか分かりませんが、ファンのような音が大きくて夜眠れませんでした。翌日ホテルの方にそのことを伝えて部屋を変えて欲しいとお願いしましたが、あいにく満室で不可能とのことでした。翌日からの宿泊をキャンセルしようかとも考えましたが、「管理者へ注意しておきます」と言っていたので信じてみましたが翌日からもまったく改善されていませんでした。こんないい加減な対応は初めて経験しました。残念です。二度と利用しません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご利用いただきました際、騒音の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの応対につきましても、全く配慮に欠けるものであり、深く反省致しております。今後は、サービス業に携わるものとしてお客様の立場に立った接客を行えますよう精進して参りたいと存じます。至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。新大阪ワシントンホテルプラザフロントサブチーフ 田中 孝典
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
クチコミで評価が高かったので期待していましたが、
私が泊まったホテルの中で過去最悪なホテルでした。
部屋の外に空調だかなんだか分かりませんが、
ファンのような音が大きくて夜眠れませんでした。
翌日ホテルの方にそのことを伝えて部屋を変えて
欲しいとお願いしましたが、あいにく満室で不可能とのことでした。
翌日からの宿泊をキャンセルしようかとも考えましたが、
「管理者へ注意しておきます」と言っていたので信じてみましたが
翌日からもまったく改善されていませんでした。
こんないい加減な対応は初めて経験しました。
残念です。二度と利用しません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、騒音の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの応対につきましても、全く配慮に欠けるものであり、深く反省致しております。
今後は、サービス業に携わるものとしてお客様の立場に立った接客を行えますよう精進して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典