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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
レストラン直下であることはまったく問題ありませんでした。駅からの道のりを知りたくて楽天の地図を携帯に送っておきましたが、まったく参考にならず。駅に掲示してあった地図にも惑わされ、見当違いの方向に数分行ってしまいました。他の方も言っていたように、普通の日なら問題ありませんが36度の猛暑の中これは堪えました。到着して建物の雰囲気がよくて喜びましたが、フロントの方の迎える口調がなんだか魚屋みたいだなーと思ったら、こちらが予約してるとも何も言わないうちにずいっと紙を出してきて「ご記入ください」と来たのには驚きました。普段は安価なビジネスホテルを利用していますが、フロント以外の方の対応もそれ以下だったと思います。部屋では、うっかり持ち物を見失ってベッド下まで覗いてみたところ、空のペットボトル、割り箸の空き袋……まだ何かあるのが見えましたが引っ張り出すのはやめておきました…。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきました際は、数多く不快な思いををお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの応対におきましても行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後同様の事の無い様、客室のチェックと全従業員への教育を徹底して参りますので是非次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。新大阪ワシントンホテルプラザ フロント 高原 学
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
レストラン直下であることはまったく問題ありませんでした。
駅からの道のりを知りたくて楽天の地図を携帯に送っておきましたが、まったく参考にならず。
駅に掲示してあった地図にも惑わされ、見当違いの方向に数分行ってしまいました。
他の方も言っていたように、普通の日なら問題ありませんが36度の猛暑の中これは堪えました。
到着して建物の雰囲気がよくて喜びましたが、フロントの方の迎える口調がなんだか魚屋みたいだなーと思ったら、こちらが予約してるとも何も言わないうちにずいっと紙を出してきて「ご記入ください」と来たのには驚きました。
普段は安価なビジネスホテルを利用していますが、フロント以外の方の対応もそれ以下だったと思います。
部屋では、うっかり持ち物を見失ってベッド下まで覗いてみたところ、空のペットボトル、割り箸の空き袋……まだ何かあるのが見えましたが引っ張り出すのはやめておきました…。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、数多く不快な思いををお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対におきましても行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後同様の事の無い様、客室のチェックと全従業員への教育を徹底して参りますので是非次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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