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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
「高層階での宿泊」であることを前提に予約をしたのですが、禁煙室は、中層階にしかないそうです。予約後に問い合わせをした際のお返事でその旨お伝えしてもらいたかったです。
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このたびは私共のご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけし謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は12階から22階でのご用意となりますが、禁煙ルームは16階で設定させていただいております。お問い合わせいただきました際にご案内出来ず本当に申し訳ございませんでした。今後このような過ちを起こすことのなき様努めて参ります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
「高層階での宿泊」であることを前提に予約をしたのですが、禁煙室は、中層階にしかないそうです。
予約後に問い合わせをした際のお返事でその旨お伝えしてもらいたかったです。
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このたびは私共のご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけし謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は12階から22階でのご用意となりますが、禁煙ルームは16階で設定させていただいております。
お問い合わせいただきました際にご案内出来ず本当に申し訳ございませんでした。
今後このような過ちを起こすことのなき様努めて参ります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。