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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.38
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.46
  • 食事4.03

食事3

梅スキーさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

梅スキーさん [30代/女性] 2010-11-24 00:41:35

築年数を考えるとベッド等リネン関係はきれいでした。
…が、部屋そのものの年季は使い勝手が悪く、エアコンの調節は暖かくしたいのも涼しくしたいのもできない、よくわからないスイッチでした。
またレディースプランをうたっているのにアメニティの化粧水・乳液が1回分しかなく、夜使うと朝の分はないという、少し配慮がかけているのかなと。

あと大変申し訳ないのですが、浴室の天井とソープディッシュに髪の毛がついていました。
掃除はされていると思いますが、天井の髪の毛はなかなかありえないシチュエーションだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2010-11-24 10:31:32

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調、清掃の件に付きましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは風量の調整は可能ですが個々での温度設定は実施出来ない構造となっております。すぐの改善は難しく改修時の検討課題とさせて頂きたく御了承の程宜しくお願い申し上げます。髪の毛の件に付きましては清掃が不完全で、チェックが不足しており誠に申し訳ございませんでした。今後は最終チェックを徹底してまいります。又、レディースプランに付きましてお声を参考にさせて頂き今後の改善に努めてまいります。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
    フロント  高原 学

ご利用の宿泊プラン
朝食付 レディースプラン
ご利用のお部屋
【デザイナーズルームシングル【外向き】◆喫煙◆】
梅スキーさん
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