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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
上司の宿泊を予約しましたが、2名の予約で一名が8700円・もう一名が9900円で同時予約をしたのにも関わらず料金が違っていました。迎えに行きましたので気がついて訂正を依頼して訂正をいましたが、どうしてなのか説明も無くホテルのミスのだけで説明でした。もし迎えに行かなければそそままになっていたのです。予約した私に連絡も無くホテルの対応しては問題外です。会社が近く出張には他メンバーも予約しておりますが今後このような対応が無いように社内教育を徹底して欲しい。こちらから申し込まなければ対処できないような接客をしているのでホテルマンの教育をしているとは考えられません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました際にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無い様、全フロントスタッフへの教育、指導を再度徹底してまいります。至らぬ点ばかりではございますが、是非次回もご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお声を頂戴致しまして誠に有難うございました。新大阪ワシントンホテルプラザフロントサブチーフ 井上 一彦
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JRクレメントイン高松(香川県)
4.0
投稿日:2022-04-16 17:31:02
ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ)(島根県)
3.0
投稿日:2020-10-09 16:47:59
天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(鳥取県)
投稿日:2020-10-09 16:36:46
山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ(兵庫県)
投稿日:2020-10-09 16:28:48
ホテルプレフォート西明石(兵庫県)
投稿日:2020-08-29 10:24:42
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おじさん9361さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
上司の宿泊を予約しましたが、2名の予約で一名が8700円・もう一名が9900円で同時予約をしたのにも関わらず料金が違っていました。迎えに行きましたので気がついて訂正を依頼して訂正をいましたが、どうしてなのか説明も無くホテルのミスのだけで説明でした。もし迎えに行かなければそそままになっていたのです。予約した私に連絡も無くホテルの対応しては問題外です。会社が近く出張には他メンバーも予約しておりますが今後このような対応が無いように社内教育を徹底して欲しい。こちらから申し込まなければ対処できないような接客をしているのでホテルマンの教育をしているとは考えられません。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました際にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無い様、全フロントスタッフへの教育、指導を再度徹底してまいります。
至らぬ点ばかりではございますが、是非次回もご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお声を頂戴致しまして誠に有難うございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 井上 一彦