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ゆかthcwhさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ゆかthcwhさん [30代/女性] 2023年12月25日 14:31:32
-
12月22日に宿泊。
駅から近くて良かったです。空気清浄機があって嬉しかった反面、私の部屋だけかもしれませんが排水溝の匂いと少しホコリも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年12月30日 16:31:46
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
排水溝の臭いと埃の件、大変申し訳ございませんでした。十分注意いたして参ります。
また、空気清浄機は全室に備え付けております。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますようお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【11平米】◆禁煙◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 13:01:00
-
宿泊した部屋はエレベーター機械室と隣り合った部屋で、一晩中唸り音が響き続けました。チェックイン時に確認して、部屋変更をお願いしたほうが良いかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年12月06日 13:44:32
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。可能な限り対応させていただきますので、音などの問題がある場合はご遠慮なくお申し出いただきたく存じます。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】クオカード500円付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
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札幌の旅行好きさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 札幌の旅行好きさん [70代/男性] 2023年10月20日 16:16:11
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年11月03日 14:18:14
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、安堵いたしております。
また新大阪付近へお越しの節には、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【11平米】◆禁煙◆】
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Hira3651さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- Hira3651さん [40代/男性] 2023年03月13日 15:17:30
-
部屋が角部屋だったためか、入り口の扉が柱にあたり、45度ぐらいまでしか開かないようになっていたため、一度入室して戸を閉めないと奥に行けない構造になっていて、大きな荷物を持っていると、かなり不便を感じました。例えばその部屋が訳あり部屋などで料金がほかの部屋より安く設定されているのであれば甘んじて受け入れますが、他の部屋と同じ料金設定なのは少々不満です。
ベッドやお部屋の掃除は行き届いていてその点についての不満はありません。
4泊の滞在のためランドリーを使いました。4台設置されていたため、待たされるようなこともなかったです。スタッフの方はとても丁寧だったと思います。
次回宿泊するときは角部屋以外で泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年03月29日 13:48:28
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました客室は11㎡のお部屋でございました、スタンダードシングル(15㎡)より若干お値打ちになっております。また耕造上、ご指摘のとおり扉の開閉に不便が生じております。事前のご説明不足で申し訳ございませんでした。
その他の部分につきましては、概ねご満足いただけましたでしょうか。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【11平米】◆禁煙◆】
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 21:19:23
-
ネットで予約しているのにチェックインで複雑な記入を全て要求された。
エレベーターが1階についても開かなかったりボタンが光らなかったり不便が多かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年07月26日 17:46:50
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またいろいろとご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エレベーターの件は早急に点検をいたします。
ご指摘ありがとうございました。
次回ご来阪の節もどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 19:15:46
-
エアウィーヴ初体験したく泊まりました。
最高でした。
お部屋も木目があしらわれて
素敵な…と思ったのですが
お風呂は古いまま
ポットもテレビも…
ブラシもなくて。
あと一歩で最高なのに。
と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年06月20日 17:36:41
-
ご利用、ご投稿ありがとうございます。エアウイーブの評価を頂戴できましたこと、とうれしく思います。ありがとうございます。一方でバス・ポット、テレビに関してのご意見ありがとうございます。
少しづつではありますが改善できることは取り組んで参ります。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【12:00チェックアウト】ゆったりステイ『レイトアウトプラン』
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 16:07:35
-
シャワーの水圧が弱すぎます。
それ以外は特に不満はなく、快適に泊まることが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年06月17日 15:24:21
-
ご利用・ご投稿ありがとうございます。
シャワーの件、お気に召していただくことができず
申し訳ございません。構造は変えられませんので、
シャワーヘッドなどで工夫してみます。貴重なご意見ありがとうございます。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 15:33:51
-
チェックイン予定時間(16:00)より、30分程度早くチェックインしました。
部屋でPC仕事をしていたところ、突然ドアがガチャガチャと空き、お掃除スタッフの方が・・・
驚きました。(お互いに・・・)
部屋の掃除が「完了している」、「完了していない」の情報共有をスタッフさんの中で出来るようにした方が良いと思います。
お部屋の掃除はキレイにしていただいており、快適に過ごさせていただきました。
また、設備としてはWi-Fiが不安定でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年02月03日 12:38:03
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございす。
この度は清掃係の不手際と設備の件につきまして大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
早速、ご指摘いただきました情報の共有をスタッフ間で確実に行うこと、ルールの再確認及び再徹底を行ったところでございます。
また、設備の件につきましては改善を検討いたします。
多忙な中、ご投稿頂きありがとうございます。
大阪にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人 井戸川 学
- ご利用の宿泊プラン
- 【12:00チェックアウト】ゆったりステイ『レイトアウトプラン』
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 18:41:09
-
コロナ禍という事もあり、朝食がビュッフェでなく、残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2021年12月19日 11:01:55
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食へのご意見ありがとうございます。
本来バイキングでのご準備ですが、コロナの影響により定食スタイルを継続しております。一日も早くバイキングスタイルに戻せることを私ども切望しております。状況を見極め変更して参りたいと思います。何卒ご了承下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人 井戸川 学
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 14:08:54
-
朝食が設定と違ってました。表示をしっかりしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年09月08日 14:11:06
-
この度のご宿泊誠に有難うございました。
朝食の表示設定の件、大変失礼いたしました。
通常はバイキングでのご準備しておりますが、コロナ対策の一環として現在和食の定食スタイルに変更させていただいておりますが、表示に関して変更すべきところの変更漏れでございました。誠に申し訳ございませんでした。現在は変更させていただいております。
以後十分に注意いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 中原 新一
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
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hro19631228さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- hro19631228さん [50代/男性] 2020年03月23日 11:57:58
-
新幹線利用なので駅に近い当ホテルを利用させて頂いています。
立地は非常に便利で、価格もまあまあと思います。
宿泊して他のホテルと比べてこれがあればと思うのが、ヘアーブラシと綿棒がほしいです。
それと、ボデーソープとシャンプーの泡切れが悪いのがかなり苦痛ですので改善をお願い
します。
その他は、まあ満足ですので、次回も利用したいと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年03月24日 23:28:33
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒め頂き大変光栄に存じます。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を参考に、ご利用いただくお客様が満足にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進いたします。
次回のご利用も心からお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
立地5
BOO4377さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- BOO4377さん [50代/男性] 2019年09月30日 16:51:30
-
新大阪駅から徒歩で5分かからなく便利です。近くにコンビニ・飲食街もありビジネス、観光には最適なホテルです。部屋も綺麗に保たれ、快適でした。大阪にくるなら利用をおすすめします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年10月05日 17:26:20
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。
立地やお部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。
いただいたお言葉に満足せず、ご利用のお客様にさらにお喜びいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできます事を
心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 15:31:49
-
対応は問題ないが、ベッドのマットが固く寝づらいと感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年08月03日 02:01:20
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドのマットがお客様に満足いただけるものではなくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプとは別に
エアウィーヴタイプのベッドのお部屋もございますので機会がございましたらぜひ一度ご利用いただければと存じます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【11平米】◆喫煙◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 21:40:29
-
朝食会場は、今回初めて試みたのですが、奥の部屋の方が静かで落ち着きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年04月06日 16:07:25
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 17:13:19
-
思っていたよりもベットが固めでした。
部屋にヘアブラシや部屋ゴム、綿棒、コットンなどあるととても嬉しいです。
またコンセントが少なくて別に延長コードを買ったので用意してるといいと思います。
場所は新大阪駅に歩いて5分もかからなかったので大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年11月30日 05:56:45
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。
お部屋のアメニティの件でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
また延長コードにつきましては、
フロントにてお貸し出ししております。
案内が十分に行き届いておらず、
申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足いただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米】◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 15:31:21
-
お風呂に酸っぱいにおいが充満しており、換気と乾燥が不十分だと感じました。
部屋の壁上部に埃がかなり付着、空気清浄機、エアコンにもかなり埃が付着してました。カーテンにも埃が匂うほど付着しており、清掃が行き届いてないと感じました。
アメニティはカミソリと歯ブラシ以外無い、設備はリニューアルするなど努力が見受けられ、価格相応ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年10月20日 19:17:07
-
この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご丁寧なご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。
また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 21:49:33
-
久々に利用しました。
新幹線利用の場合は最高の立地ですね。
コンビニもあり不自由ありませんが、全体的な老朽化は隠せませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年02月24日 20:31:49
-
いつも新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地はみなさまからご好評いただいておりますが、
立地だけに頼らず、サービス面でもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
次回また大阪にお越しになられた際には、ご利用いただけると幸いでございます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 1名様利用 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1 喫煙 1名様利用】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 15:39:54
-
立地はとても良かったです。
枕の種類か他に無かったのと、私にはベッドがちょっと硬すぎました。
ユニットバスは綺麗でしたが洗面所でお湯にすると、チョロチョロしか出なかったです。
フロントの方の対応は良かったです。
食事をする機会が無かったので、次回は食事もしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年12月09日 16:37:05
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕やベッドの硬さでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
設備の面で不備があったにも関わらず、
フロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回また機会があり、お泊りいただける際には、ぜひご朝食もご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米禁煙】連泊割】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 12:04:04
-
初めて利用しましたが、新大阪駅から視認できるように大変便利な立地です。部屋にあるはずのドライヤーが見当たらなかったのは、私の確認不足だったのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年10月23日 17:13:18
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
新大阪駅から徒歩5分ほどの距離にありますので、
交通の面ではご好評いただいております。
まだまだ至らぬ点もございますが、
お喜びいただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【11平米】◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
普通に良いホテルでした。
唯一残念だったのは、ホテル到着後ロビー近くのトイレに寄りましたところ、2つある個室が酷い有様でした。夕方、梅田に出かけるときもトイレがそのままでした。
汚すお客が一番悪いのはわかってます。ですが、長時間汚れた状態を放置するのは別の話。
他が全部良くても、トイレの事一点で評価が下がってします。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ロビーのトイレの件、申し訳ございませんでした。
巡回はいたしておりますが、頻度を高めていきたいと存じます。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ幣ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人 三沢 聡