この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ハブラシやカミソリはフロントにてお渡ししており、お部屋には設置しておりませんのでご理解いただけると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

新大阪駅からは徒歩5分程の距離にございますが、
道順などもお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様には十分なご案内を出来ず、
申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、また次回のご利用も
お待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は、ご利用戴きまして誠にありがとうございました。新大阪駅前という立地でお客様に好評を頂いておりますが、それに甘んじる事なく、お客様に快適に過して頂けるホテルつくりをスタッフ一同目指してゆきます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際は、私共スタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
再度、従業員の教育・指導を徹底した参りたいと存じます。

行き届かない点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、お客様にはご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもは環境実践ホテルとしてお部屋にアメニティを設置しておりません。お持ちでない場合はフロントにてお渡ししております。ご理解いただけると幸いでございます。
お部屋の臭いに関しましては不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう
清掃スタッフ、フロントスタッフで清掃チェックをより厳しく行っていきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
又機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

数あるホテルの中から私どもをご利用いただきありがとうございます。あいにく禁煙のお部屋をご用意させていただくことができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。喫煙ルームにつきましてはできる限りの消臭対応はさせていただいてはおりますが、すべての臭いがなくなるわけではなく、ご迷惑をおかけしております。幸い今回のご宿泊がどうにかお泊りいただけるお部屋にご案内できましたこと、恥ずかしながらほっと胸を撫で下ろしている次第でございます。
昨今の分煙施策に伴いまして、私どもの客室も約７割を禁煙ルームとさせていただいておりますが、ご期待に沿うまでには至らず、今後の課題として取り組んで参ります。次回のご宿泊はご希望通りの禁煙ルームをご用意できますよう、お電話でのお問い合わせも含めましてお早目のご予約を重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ　フロント小林

2/3,2/4は中国の旧正月の為、海外のお客様が多い中、朝食のご案内の不備で利用できない状況になり、誠に申し訳ございませんでした。
海外の方が多い際は、テーブル数、席数などを多く増やし、多数の皆様が一度に食事できるようにご案内をおこなっているのですが、今回はお食事のバイキングレーンでの行列となっており、十分な対応ができなかった事、深く反省しております、C/IN時にお声がけの徹底など対応してまいります。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　　谷口　真一郎

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応に至らない点があり、お客様には大変ご不愉快な思いをさせることとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。
接客スタッフとミーティングを重ね、より快適にお過ごしいただけるよう取組んでまいります。
まだまだ至らぬ事が多いかとは思いますが、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原　聡

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は歯ブラシの件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは省資源の為お部屋に歯ブラシとカミソリの設置をしておりません。
お持ちでない場合はフロントにてお渡ししておりますのでご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からの道順が分かりにくくご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
新大阪駅からは1階の正面口というお出口からが一番の最寄出口でございます。

また分かりにくいようでありましたら、
お電話いただければご案内させていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、精一杯努めて参りたいと存じます。
次回も是非、ご用命下さいますようお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
谷口　真一郎

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
忘れ物の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現状、忘れ物の数が多くお客様一人一人にお電話差し上げるのが困難ではございますが、今後お客様の立場に立ったサービスを提供していけるよう、精進して参ります。
至らぬ点もございますが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　森　晴菜

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

立地だけに頼らず、サービス面でもご満足して頂ける様、これからも精一杯業務に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　谷口　真一郎

ご利用ありがとうございました。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。ご満足頂けました事、幸いでございます。これからも新大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　　新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　フロント　高橋　康之

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点ばかりではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　植　祐樹

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度は空調にてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては館内統一空調でございまして、細かな設定・調節ができずご不便をお掛けしております。今後、改善できますよう検討して参ります。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　植　祐樹

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足頂けまして嬉しく存じます。
今後もよりご満足頂けるようメニューの改善にも努めて参りますので、今後も新大阪ワシントンホテルプラザをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　植　祐樹