この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際に、チェックインを含めましたフロントの対応にて不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はこの様な事の無い様、チェックイン時間の再確認とフロント全スタッフの教育を徹底してまいります。
今後も新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きますようお願い申し上げます。

　新大阪ワシントンホテルプラザ　フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、不快な思いををお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対におきましても不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後同様の事の無い様、客室のチェックと全従業員への接客教育を徹底して参ります。次の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　　フロント　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
施設面の改善は早急には行えませんが今後の改善案と致しまして参考にさせていただきます。
至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　中村　義隆