ご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
十分にお休みいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。夜景及びエアウイーブについてはご好評をいただいております。枕に関してはリバーシブルになっており、硬め・柔らかめを選んでいただけるようになっております。臭いについては誠に申し訳ございませんでした。早速取り換えをいたしました。期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

過日はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
新大阪駅近くで営業させてもらっている中、ご来館にはご不便なかったこと安堵しております。
床にゴミが落ちていたこと、誠に申し訳けありません。ご意見を賜り、スタッフへの指導（清掃後、扉を閉じる前に、再度指差し確認をする）とお客様が残念にされておられたこと伝えました。継続して注力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ　
総支配人　島　光二

この度は、新大阪ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いただいたご意見を参考に今後のサービス向上へ努めてまいります。
機会がございましたらまた次回もご利用いただけると幸いです。

新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりかさねてお礼申し上げます。

今回お泊りいただいた際に、お部屋の匂いではご迷惑やご不快をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。


ご利用いただくお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同さらに気を引き締めて精進いたします。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。

次回ご利用いただければ幸いでございます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、浴槽排水不備のため、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。


次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備の件では、ご不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。

こちらもより一層、客室設備のチェックに努めて参ります。

まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、浴槽の清掃の不行き届きのため、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場でお客さまに満足いただけずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様にご利用いただけますよう、限られた場所でのご提供にはなりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら限られた場所でもお客様により満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらお客様にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに満足いただけるサービスを提供できず、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ハブラシやカミソリなどアメニティはお部屋に設置しておりません。
フロントにてお渡しさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
フロントスタッフの対応につきましてお客様にご不快を与えてしまい大変失礼致しました。
サービス面でお客様に満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

ご利用ありがとうございました。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。当日は不愉快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ静かな部屋で配慮させて頂きますので是非お申し付け下さいませ。又、お湯の量も快適にご利用いただけますように検討して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　フロント　高橋　康之

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、シャワーカーテンやベッドカバーのチェックが行き届いておらずご不快の思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の確認を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、お部屋のタバコの臭いでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の換気や消臭を徹底し、お部屋の換気状況を検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際は、お荷物やお部屋のにおいの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

至らぬ点もございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用の際は、朝食会場が混雑しており大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食をご利用されるお客様への配慮が足りなかったと反省致しております。
今後はこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、バスルームのシャワーカーテンに不備がありご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃時の確認とフロントスタッフによるチェックを行い、気持ちよい客室をご提供できますよう、精進して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、スタッフ一同確認を徹底して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機につきましては、貸出備品としてご用意致しております。
至らぬ点もございますが、また是非ご利用いただけますようお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際は、お部屋の窓からの隙間風でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室のチェックをより一層、強化して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典