この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋、お風呂に関しましては改修時の重要課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
朝食に関しましては、今後も研鑽を積み重ねさらに御満足頂けます様努めてまいります。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
バス、トイレの改装及びアメニティに付きましては、リニューアル時の最重要検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今後も清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴槽の排水に付きまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、メンテナンスを徹底しチェックを十分に実施致します。又、バスルームの改装に付きましては、改修時の重要検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も立地に負けないよう清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃、排水の不備等、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、チェックをさらに強化徹底してまいります。
アメニティに関しましては、お声を参考にさせて頂き、女性の方専用の宿泊プラン等を改善検討してまいります。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
価格、アメニティの件に付きましては、ワシントンホテルプラザチェーン全体の案件でもあり、すぐの改善は難しく今後の検討課題とさせて頂きたく御了承お願い申し上げます。
今後はさらに清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　新大阪ワシントンホテルプラザ　　　　　　　　　　　　　　フロント　高原 学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今後はさらに清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　新大阪ワシントンホテルプラザ　　　　　　　　　　　　　　フロント　高原 学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際は、私共の防音環境が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早急な対応は困難ではございますが、改善できますよう検討して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、有難いお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅、及び駐車場よりの道順等、少しでも分かり易く御案内出来ますよう改善してまいります。
今後も清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
防音、排水、空調等ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。排水に関しましては、毎日のメンテナンスをさらに徹底し改善してまいります。防音、空調につきましては改修時の改善最重要課題とさせて頂きたくご了承の程お願い申し上げます。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音の件、誠に申し訳ございませんでした。音に関しましては、構造上の問題にてすぐの改善は難しく、今後は空室がある場合は、他の部屋を優先して販売させて頂き、また満室の場合には、可能な限り予約時、チェックイン時に十分に説明させて頂き販売するよう努めてまいります。
今後はご満足頂けます様、清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後はさらにご満足頂けます様、清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件に付きましては、ワシントンホテルプラザグループ全体で取り組まさせて頂いている事でもあり、すぐの変更は難しくご持参にご協力頂ければ幸いでございます。
今後も清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊時に、騒音等にて大変なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、見回りを徹底強化してまいります。監視カメラに関しましては現状、音は聞こえず、又非常ドアに関しましては場所によりましてアラームが鳴るドアと鳴らないドアがございます。今回は鳴らないドアにて気付きませんで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ドアの防音に関しましては改修時の検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今まで御愛用頂いておりますのに、信用を裏切る結果となりました事、伏してお詫び申し上げます。信用を取り戻せますよう全従業員にて清潔、安全、快適を絶対に努めてまいりますので、是非またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅からの道順に付きましては、お客様が少しでもスムーズに最短距離でお越し頂けるよう御案内の工夫改善に努めてまいります。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食、ティーパックに付きまして改善検討させて頂きます。従業員の私語に付きましては、大変お恥ずかしい事で誠に申し訳ございませんでした。今後、全従業員に対して再度基本教育を徹底し改善致します。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ヘアーブラシに関しましては、当ホテルではお部屋への常設は実施しておりません。又、現状では特にフロントでは御持参の有無をお聞きしておりません。お客様から御要望が有りました時にフロントでお渡しさせて頂いております。
今後事前の御持参協力案内を歯ブラシ、カミソリ同様徹底するよう改善してまいります。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅からの道順に関しましては、地図等での掲示では限界がございますので、お電話で分かり易く御説明出来るよう徹底致します。
今後も立地に負けないよう清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


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いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、大変貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
3月の価格に付きましては、私共にとりまして繁忙期にて高い価格設定となっております。何卒御了承頂きたくお願い申し上げます。
部屋のランクアップに関しましては、基本的には
チェックインの時間等が大きく関係してまいります。通常は夜遅い時間帯に空室が有る場合に、種々の事情により変更させて頂く事が多いのが現状でございます。しかしながらこれはホテル側の事情であり、いつも利用して頂いていますお客様のお気持ちは重々ですし、私共にとりましては、御常連で大変有り難く大切なお客様でございますのに、色々と御不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後は日にもよりますし、空室状況が判明しますのがどうしても遅い時間になりますが、出来うる限り不公平の無いよう改善策を講じてまいりますので、今後も引き続き御利用頂きたく伏してお願い申し上げます。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
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