この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
アメニティに関するご意見、今後の参考とさせていただきます。
工事の騒音につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。事前の告知を怠った事をお詫び申し上げます。
至らぬ点もございますが次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
バスルームに関しましては、早急な改善は困難ではございますが、貴重なご意見といたしまして検討して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシ・カミソリにつきましてはご指摘いただいた通りエコロジーの観点よりお部屋からはずさせていただいております。ご不便をお掛けいたしますが何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
至らぬ点もございますが次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
アメニティーにつきましては現在、新しいものを取り入れるよう検討中でございます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は建物の内側に面しておりまして外の景色がご覧いただけないタイプとなっております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらずエレベーターの稼動音でごゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。
出来るだけご要望にお応えできるよう努めますので予約時に何なりとお申し付け下さいませ。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のスリッパが設置されていなかったとの事
誠にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後はより一層清掃スタッフへの教育並びに客室チェックを強化して参る所存でございます。
お風呂とルームウェアに関するご意見、参考にさせていただきます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂きましたのにサービス面でご満足いただけなかったとの事、ホテル業として深く反省しております。
今後、お客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　菊嵜　祐昌

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてご満足いただけまして何よりでございます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　中村　義隆

この度は新大阪ワシントホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかく。ご利用頂きましたのに、カード会員様キャンペーンのくじの件でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテルとして配慮に欠けておりました。お詫び申し上げます。
ご指摘の通り設備に関する改善は早急に対応できない点もございますが現時点で行える最大のサービスをご提供できるようスタッフの教育を徹底して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またスタッフの対応に於きましても疲れや忙しさを言い訳にはできません。弁解の余地もございません。
精進させていただきます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
日毎に暑さがますようでございます。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応は、ホテル設備や清潔感などと同様に大切な要素でございます。本当に申し訳ございませんでした。
また、ホテルアメ二ティにつきましては、当グループホテル全体で、ゴミの削減、とりわけプラスティックゴミの削減に取り組んでおり、日頃ご家庭でご使用になっている愛用品をお持ちいただくようにお願いをいたしております。歯ブラシ・カミソリをお持ちいただき、5回ご宿泊いただくと、お礼として500円のQUOカードを進呈させていただいております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　宿泊支配人　　三沢　　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時間につきましては、すぐの変更はできかねますが、是非とも早急に検討して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
電気スタンドのお貸し出しの件では、大変お待たせしてしまい、またフロントまでお越しいただくことになり誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては貸出備品としてご用意しております。
朝食のスタッフの対応につきましては、今後接客態度の見直しを行って参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、どうか次回も是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用の際は、領収書の件でお渡し漏れがあり、大変失礼致しました。申し訳ございません。
もしよろしければ送付させていただきますので、何なりとお申し付けいただければと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊時に、騒音等にて大変なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、見回りを徹底強化してまいります。監視カメラに関しましては現状、音は聞こえず、又非常ドアに関しましては場所によりましてアラームが鳴るドアと鳴らないドアがございます。今回は鳴らないドアにて気付きませんで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ドアの防音に関しましては改修時の検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今まで御愛用頂いておりますのに、信用を裏切る結果となりました事、伏してお詫び申し上げます。信用を取り戻せますよう全従業員にて清潔、安全、快適を絶対に努めてまいりますので、是非またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学