この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテン及び臭みの件に付きまして不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様カーテンのクリーニングを徹底し
、新しい物と順次交換してまいります。また清掃後の喚起を十分に実施しチェックを徹底いたします。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
今後も是非新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きますようお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、排水の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対におきましても行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事でご迷惑をお掛けする事のないよう、客室のチェックと従業員への教育を徹底して行って参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後同様の件でご迷惑お掛けしないよう空調のメンテナンスを再度徹底して参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　井上　一彦

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後同様の件でご迷惑お掛けしないよう空調のメンテナンスを再度徹底して参る所存でございます。
インターネットについては他のお客様の利用状況によって若干回線が重くなる時もございます。
至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　井上　一彦

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。今後同様の件でご迷惑お掛けしないよう空調のメンテナンスを再度徹底して参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、私共スタッフの対応が行き届いておらずご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、従業員一同接客応対の見直しを図り、お客様の立場に立ったサービスを心がけ精進して参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ランドリーの回収時間につきましてのご意見、今後の改善案とさせていただきます。
コインランドリーのご案内をさせていただかなかった事は私共の配慮が欠けておりました。申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　中村　義隆

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず数々の不備にて大変不愉快な思いをされた事、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘頂戴した件、早急な改善ができる点「臭い」「メンテ」につきましてはすぐにとりかからせて頂きます。
改善が困難な点につきましては今後の課題とさせていただきたく存じます。
至らぬ点ばかりではございますが次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　　中村　義隆

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備へのご意見ありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認の徹底がなされていませんでした。再度強化して参ります。
また、新大阪付近にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
日毎に寒さの増して来ております。ご自愛くださいませ。

　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

お世話になっております。
この度はご予約を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご予約をいただきましたのに、私どもの対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はご予約の確認を徹底して参りますとともに、スタッフの応対につきましても見直して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、是非またご予約を賜りますようお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、ＶＯＤシステムの不具合でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応におきましてもご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点ばかりではございますが、今後スタッフのサービスを向上し、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際、清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう客室管理について再度見直しを図って参ります。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　井上　一彦

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、お部屋の掃除に不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃係への指導・フロントスタッフによるチェックを徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　田中　孝典