この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。

次回ご利用いただければ幸いでございます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてかさねてお礼申し上げます。

シャワーのことに関しまして、
お客様にご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご指摘を参考に
今後の設備の改善やサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、
今後もスタッフ一同精進して参りますので
よろしくお願いいたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、私どもの言葉足らずのご案内でお客様には不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、貴重なお時間を割いてご意見を賜り誠にありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備、及び確認が行き届いておらず、お客様には多大なるご迷惑とご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフ、フロントスタッフ
双方で更なる清掃強化を徹底し、
今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、是非挽回の機会を頂戴できればと存じます。
また、お客様におかれましては、ご多忙の中貴重なご意見を頂きました事を心より御礼申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は数あるホテルの中から、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてかさねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた点を参考に、
ご利用いただくお客様が満足にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進いたします。

また機会がございましたら、
次回のご利用も心からお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、浴槽排水不備のため、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。


次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備の件では、ご不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。

こちらもより一層、客室設備のチェックに努めて参ります。

まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、浴槽の清掃の不行き届きのため、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、レディースプランでご予約いただきましたにもかかわらず、アメニティグッズをお渡し忘れており、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう各スタッフの確認を徹底して参ります。
また、客室のポットの件につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りず次回も是非、ご用命いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに満足いただけるサービスを提供できず、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ハブラシやカミソリなどアメニティはお部屋に設置しておりません。
フロントにてお渡しさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
フロントスタッフの対応につきましてお客様にご不快を与えてしまい大変失礼致しました。
サービス面でお客様に満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたお客様にご不便・ご不満をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋には歯ブラシやカミソリ、消臭スプレーの設置をしておりません。フロントにてお渡しさせていただいております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

スリッパに関しましてはこちらも不快を与えてしまい申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点もございますが、
清掃スタッフ、フロントスタッフ共にお客様に満足いただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたらお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

ご利用ありがとうございました。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。当日は不愉快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ静かな部屋で配慮させて頂きますので是非お申し付け下さいませ。又、お湯の量も快適にご利用いただけますように検討して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　フロント　高橋　康之

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、シャワーカーテンやベッドカバーのチェックが行き届いておらずご不快の思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の確認を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際は、空調の不備でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、お部屋のタバコの臭いでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の換気や消臭を徹底し、お部屋の換気状況を検討して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、私共のネット環境が行き届いておらずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようネット回線の整備と見直しをすすめて参りたいと存じます。
この度は申し訳ございませんでした。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、私共スタッフの対応に失礼が多々ございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ったサービスを行えておらず、深く反省しております。
今後、このようなことが無いよう従業員の教育を徹底して参りたく存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回も是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際は、お荷物やお部屋のにおいの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

至らぬ点もございますが、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は、私どものスタッフの接客態度でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私の教育が不十分であり、深く反省しております。
また、客室内の清掃につきましても多々、不備があり重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受けとめ、自分自身の行動を反省しスタッフの再教育を徹底して参りたいと存じます。また、客室の清掃につきましても清掃内容の改善を行い、チェックの強化に努めて参ります。
今後はお客様が快適にご利用いただけますホテルを目指してスタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典