ご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
十分にお休みいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。夜景及びエアウイーブについてはご好評をいただいております。枕に関してはリバーシブルになっており、硬め・柔らかめを選んでいただけるようになっております。臭いについては誠に申し訳ございませんでした。早速取り換えをいたしました。期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。

次回ご利用いただければ幸いでございます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際は、エレベーター音の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　田中　孝典

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いた際は、水道工事と清掃の件大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いようスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております

大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ　井上　一彦

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
客室料金に関しましては、当ホテルでは日別に料金を変動させて頂いておりまして、また当日21時以降に空室が有ります場合には深夜限定で4800円にて提供させて頂いております。その為21時以降にお問合せ頂いた場合にはお声の様な事が生じる場合がございます。何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。
今後も新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きますようお願い申し上げます。


新大阪ワシントンホテルプラザ
　　　　フロント　　高原　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
隣室の騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。
夜間の定期巡回は実施いたしておりますが、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳
ございませんでした。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベータの更新工事でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機の件、申し訳ございませんでした。早々に改善致しましたことご報告申し上げます。
また、アメニテ—についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
至らぬ点ばかりではございますが、また付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また新大阪付近へお越しの節には、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。
暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご要望の紅茶は、当ホテルチェーンではご用意がございません。今後改定時の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルのご利用を賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
まずもって、男性従業員の態度につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにとって、設備やクリンリネスと同様にスタッフの態度は重要なことでございます。
この様な態度は言語同断、猛省をいたします。
以後、気持ちを改め、業務に精進させます。
大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さみ厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備の件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制を強化いたしておりますが、一層の強化をいたします。
チェックアウトのお時間につきましては、今後の参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
日毎に寒さも厳しくなって参ります。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
シニア割引プランでのご利用ありがとうございます。このプランでのご利用なので、EV付近のお部屋とういう訳では決してございません。結果として音の響くお部屋であったことにつきましたは、大変不愉快な思いをお掛けして、申し訳ございませんでした。出来る限り、EV付近のお部屋は使用しない工夫などさせていただきます。
新大阪付近のお越しの際にも、ぜひ当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後は通常通り作動いたしておりますことをご報告申し上げます。
新大阪付近にお越しの際にも、ぜひご利用賜りますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は、新大阪ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いただいたご意見を参考に今後のサービス向上へ努めてまいります。
機会がございましたらまた次回もご利用いただけると幸いです。

新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　原　聡

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、私どもの言葉足らずのご案内でお客様には不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、貴重なお時間を割いてご意見を賜り誠にありがとうございました。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、浴槽排水不備のため、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。


次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調設備の件では、ご不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。

こちらもより一層、客室設備のチェックに努めて参ります。

まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場でお客さまに満足いただけずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様にご利用いただけますよう、限られた場所でのご提供にはなりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら限られた場所でもお客様により満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらお客様にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子