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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.35
  • 食事4.05
宿泊年月
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総合3

hro19631228さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

hro19631228さん [50代/男性] 2020年03月23日 11:57:58

新幹線利用なので駅に近い当ホテルを利用させて頂いています。
立地は非常に便利で、価格もまあまあと思います。
宿泊して他のホテルと比べてこれがあればと思うのが、ヘアーブラシと綿棒がほしいです。
それと、ボデーソープとシャンプーの泡切れが悪いのがかなり苦痛ですので改善をお願い
します。

その他は、まあ満足ですので、次回も利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年03月24日 23:28:33

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒め頂き大変光栄に存じます。

また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を参考に、ご利用いただくお客様が満足にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進いたします。

次回のご利用も心からお待ちしております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 15:38:24

少し電車の音が気になりました。コロナで朝食はバイキングではなかったですが、量はとても多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年03月15日 10:36:06

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは3月6日より朝食バイキングの営業を自粛しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

今後もコロナウイルス感染防止の為定食スタイルでのご提供が続く予定です。

この度頂いた朝食についてのお声を参考にし、今後もお客様に満足していただけるような朝食をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 鳥越 洋明


ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◇禁煙◇】

総合3

アイソメ0420さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

アイソメ0420さん [50代/男性] 2020年02月24日 18:33:42

久しぶりの宿泊です。ややそうじが、行き届いてないように見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年02月27日 20:31:51

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてかさねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が不十分でお客様にご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
清掃及び確認をお部屋の隅々までさらに徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足してお過ごしいただけますようスタッフ一同精進いたいたしますので
また機会がございましたら、次回のご利用もご検討いただけると幸いです。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
クオカード 500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

総合3

にこちゃんNO1さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

にこちゃんNO1さん [60代/男性] 2020年01月30日 15:31:38

新大阪駅に近く、便利なため、多用させていただいています。
食事も、バイキング方式で満足です。ただ、喫煙ルームでしたが、換気が不十分なことが気になります。
アメニティは、ずいぶん節約型(環境型)ですが、ボディソープ、シャンプー等の香りがチープなのは残念。また、コンセントも少なく、USB接続ケーブルなどがあれば、便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年02月02日 10:08:28

過日は私共新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。

一方室内とアメニティに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を今後検討させていただき改善させていただきます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後も末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロント サブチーフ 染谷 洋平

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合3

my3070さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

my3070さん [50代/女性] 2019年12月30日 16:50:48

一泊ながらでの宿泊部屋を禁煙から喫煙に変えて貰ったのが大間違いだったのかどうかは。部屋事態は良いのですがベッドの頭方向がバス・トイレ側で嫌な感じの異臭があり寝付けずでした。風呂のシャワーヘッドなどは正面に向かずで幾ら正面に向けようとしても左右しか向かないアメニティーは歯ブラシ歯磨き粉は必ず持参しないと設置なし部屋の見晴らしは良いが二度目どうだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2020年01月01日 12:46:13

過日は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また年末のご多忙の中、ご投稿をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレの換気設備につきまして、
お客様にはご不快とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に努めてまいります。

歯ブラシに関しましては私ども環境活動の一環でお部屋から取り除いており、お持ちでない場合はフロントにてお渡しさせていただいております。

末尾ではございますが、2020年のお客様のご多幸とまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント サブチーフ 染谷 洋平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

総合3

トドエルポッシ?ブレさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

トドエルポッシ?ブレさん [40代/男性] 2019年12月24日 15:27:40

風呂場の換気能力が悪いのか、シャワー後が暑過ぎて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年12月25日 23:22:24

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間にご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の換気設備につきまして、
お客様にはご不快とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。

また機会がございましたら、次回のご利用も心からお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【ダブル1【20平米】◇禁煙◇】

総合3

ジョンジュンイホさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ジョンジュンイホさん [50代/女性] 2019年11月21日 20:49:24

梅田近辺の出張先に近いホテルを検索しましたが、条件にあまり沿わず、いっそ新大阪で、と再検索してヒットしました。地図上では駅から近いはずなのですが、土地勘がないので、辿り着くまでに結構迷いました。部屋は狭すぎず広すぎず、一人で泊まるには十分です。朝食無しプランでしたが、近くにコンビニもあるので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年12月13日 07:29:37

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新大阪付近でもたくさんホテルのホテルが立ち並ぶ中、お客様の条件にヒットし、お泊りいただけましたこと、大変光栄に存じます。


新大阪駅からの道のり、少しわかりづらかったようで、迷わせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは新大阪駅の正面口が最寄りの出口となっており、徒歩5分ほどで到着いただけます。
まらご利用いただける機会がございましたら、
ご参考くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合3

ステージ1204さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ステージ1204さん [50代/男性] 2019年10月07日 17:04:40

大きなビルなので遠くからでも見えるが、行き方がわかりづらく、ウロウロしてしまった。部屋とかは古いので、内装が一部剥がれているところがあり、あまり綺麗ではない。アメニティが足りない(例えば、耳のの掃除をする綿棒とか、ハンドソープなど)ような感じである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年10月29日 05:21:57

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

道順のご案内につきましては、ご説明・案内方法を検討して参りたいと存じます。

また、お部屋の備品についてご意見を賜り誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまた次回ご利用いただけますと幸いでございます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
さらにお得なエコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル1【11平米禁煙】連泊割】

総合3

BOO4377さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

BOO4377さん [50代/男性] 2019年09月30日 16:51:30

新大阪駅から徒歩で5分かからなく便利です。近くにコンビニ・飲食街もありビジネス、観光には最適なホテルです。部屋も綺麗に保たれ、快適でした。大阪にくるなら利用をおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年10月05日 17:26:20

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

立地やお部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。
いただいたお言葉に満足せず、ご利用のお客様にさらにお喜びいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。

またお客様にお会いできます事を
心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 22:07:50

久しぶりに利用しました。
新大阪から近く、便利ですね。
ただ、廊下を歩いている音などが入ってくるのは気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年09月06日 05:37:46

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に廊下の音でご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見も参考に
今後のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら
次回のご利用もご検討いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 14:21:16

お風呂の排水溝に髪の毛がたくさん溜まってました。水回りが汚いと他がよくてもガッカリします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年09月03日 02:42:41

この度は新大阪ワシントンホテルプラザのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたことかさねてお礼申し上げます。

お泊りいただいたお部屋の清掃に不備があり、
お客さまにご不快をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め
清掃、清掃チェックの強化に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 16:26:04

エレベーターが4基あるのは待たされなくていい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年08月03日 06:18:14

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点もございますが、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロント 原 聡

ご利用の宿泊プラン
さらにお得なエコ連泊 レディ-スプラン朝食付(清掃なし)
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3禁煙【15平米】連泊割】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 16:20:36

腰と背中が問題なので、エアウィーヴの部屋は助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年08月03日 02:04:30

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアウィーヴのベッドをお気に入りいただけましたようで大変うれしく思います。
今後もより一層お喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

またのご利用心よりおまちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 15:31:49

対応は問題ないが、ベッドのマットが固く寝づらいと感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年08月03日 02:01:20

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドのマットがお客様に満足いただけるものではなくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

スタンダードタイプとは別に
エアウィーヴタイプのベッドのお部屋もございますので機会がございましたらぜひ一度ご利用いただければと存じます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル1 【11平米】◆喫煙◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 12:50:27

朝食会場に海外のお客さんが溢れ、食事ができる席がなかった。
食材を取る時も順番無視の割り込みに対しスタッフの方々の対応も無く日本人のお客さんも不満顔であった。
出張は頻繁ですが久しぶりに気分の悪い朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年07月05日 23:08:28

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場におきまして、スタッフの配慮が足りず、
お客様にご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様が気持ちよく1日をスタートしていただけるように、いただいたご意見を真摯に受け止め精進いたします。

またご迷惑をおかけしたにも関わらず
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、
心からお礼申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル2【15平米】◆喫煙◆】

15件中 1~15件表示

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