この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ロビーのトイレの件、申し訳ございませんでした。
巡回はいたしておりますが、頻度を高めていきたいと存じます。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ幣ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
排水溝の臭いと埃の件、大変申し訳ございませんでした。十分注意いたして参ります。
また、空気清浄機は全室に備え付けております。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますようお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。可能な限り対応させていただきますので、音などの問題がある場合はご遠慮なくお申し出いただきたく存じます。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、安堵いたしております。
また新大阪付近へお越しの節には、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました客室は11㎡のお部屋でございました、スタンダードシングル（15㎡）より若干お値打ちになっております。また耕造上、ご指摘のとおり扉の開閉に不便が生じております。事前のご説明不足で申し訳ございませんでした。
その他の部分につきましては、概ねご満足いただけましたでしょうか。
また新大阪付近へお越しの節にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またいろいろとご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エレベーターの件は早急に点検をいたします。
ご指摘ありがとうございました。
次回ご来阪の節もどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

ご利用、ご投稿ありがとうございます。エアウイーブの評価を頂戴できましたこと、とうれしく思います。ありがとうございます。一方でバス・ポット、テレビに関してのご意見ありがとうございます。
少しづつではありますが改善できることは取り組んで参ります。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

ご利用・ご投稿ありがとうございます。
シャワーの件、お気に召していただくことができず
申し訳ございません。構造は変えられませんので、
シャワーヘッドなどで工夫してみます。貴重なご意見ありがとうございます。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございす。
この度は清掃係の不手際と設備の件につきまして大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
早速、ご指摘いただきました情報の共有をスタッフ間で確実に行うこと、ルールの再確認及び再徹底を行ったところでございます。
また、設備の件につきましては改善を検討いたします。

多忙な中、ご投稿頂きありがとうございます。
大阪にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　
新大阪ワシントンホテルプラザ　
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食へのご意見ありがとうございます。
本来バイキングでのご準備ですが、コロナの影響により定食スタイルを継続しております。一日も早くバイキングスタイルに戻せることを私ども切望しております。状況を見極め変更して参りたいと思います。何卒ご了承下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠に有難うございました。
朝食の表示設定の件、大変失礼いたしました。
通常はバイキングでのご準備しておりますが、コロナ対策の一環として現在和食の定食スタイルに変更させていただいておりますが、表示に関して変更すべきところの変更漏れでございました。誠に申し訳ございませんでした。現在は変更させていただいております。
以後十分に注意いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　中原　新一

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒め頂き大変光栄に存じます。

また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を参考に、ご利用いただくお客様が満足にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進いたします。

次回のご利用も心からお待ちしております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

立地やお部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。
いただいたお言葉に満足せず、ご利用のお客様にさらにお喜びいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。

またお客様にお会いできます事を
心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドのマットがお客様に満足いただけるものではなくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

スタンダードタイプとは別に
エアウィーヴタイプのベッドのお部屋もございますので機会がございましたらぜひ一度ご利用いただければと存じます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ

フロント　森

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。

お部屋のアメニティの件でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
また延長コードにつきましては、
フロントにてお貸し出ししております。
案内が十分に行き届いておらず、
申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足いただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご丁寧なご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。

また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

いつも新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地はみなさまからご好評いただいておりますが、
立地だけに頼らず、サービス面でもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

次回また大阪にお越しになられた際には、ご利用いただけると幸いでございます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

枕やベッドの硬さでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
設備の面で不備があったにも関わらず、
フロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回また機会があり、お泊りいただける際には、ぜひご朝食もご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
新大阪駅から徒歩5分ほどの距離にありますので、
交通の面ではご好評いただいております。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お喜びいただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。

またのご利用心からお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田　稚子