この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございす。
この度は清掃係の不手際と設備の件につきまして大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
早速、ご指摘いただきました情報の共有をスタッフ間で確実に行うこと、ルールの再確認及び再徹底を行ったところでございます。
また、設備の件につきましては改善を検討いたします。

多忙な中、ご投稿頂きありがとうございます。
大阪にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　
新大阪ワシントンホテルプラザ　
総支配人　井戸川　学

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、私共のネット環境が行き届いておらずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

早急な改善は困難でございますが、今後の参考とさせて頂きますのでご容赦いただけますようお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食へのご意見ありがとうございます。
本来バイキングでのご準備ですが、コロナの影響により定食スタイルを継続しております。一日も早くバイキングスタイルに戻せることを私ども切望しております。状況を見極め変更して参りたいと思います。何卒ご了承下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
朝食に関しましては、コロナの感染状況を確認しながら、提供方法等を変化させていければと考えております。何卒ご了承くださいませ。
日々の設備のメンテナンス及びサービスの向上に努めお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
引き続きのご利用も心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒め頂きまして有難うございます。
内容に関して今後も更にご満足いただけますよう取り組んで参ります。フロントスタッフの対応へのお言葉も私共の励みになります。さらに精進して参ります。引き続きのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

この度のご宿泊誠にありがとうございました。エアウイーブタイプのお部屋は、当ホテルの人気のタイプでございます。次回も是非ご利用下さいませ。
朝食に関しましては、洋食を加える準備中でございます。しばらくお時間いただけたらと存じます。
消毒に関しては、ご意見有難うございます。フロント、飲食店入口、1階エレベータ前に設置しておりますが、今後検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
総支配人　井戸川　学

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食に関するご意見有難うございます。
通常のバイキングから、現在の和食の定食に変更後
メニュー内容に関しては、ご意見いただきましたように大きな変更をしていないのが実情です。

今後内容を吟味し、メニューの変更に向けて
取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともご利用心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　中原　新一

この度のご宿泊誠に有難うございました。
朝食の表示設定の件、大変失礼いたしました。
通常はバイキングでのご準備しておりますが、コロナ対策の一環として現在和食の定食スタイルに変更させていただいておりますが、表示に関して変更すべきところの変更漏れでございました。誠に申し訳ございませんでした。現在は変更させていただいております。
以後十分に注意いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　中原　新一

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルの朝食でご提供させていただいております 和定食 にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。只今、新型コロナウイルスの感染防止対策の一つといたしまして、ご朝食を従来のバイキング形式から御膳形式に変更させていただいております。次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、多面からより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力を続けて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　平田　恵子

この度は新大阪ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しましては、省資源活動として歯ブラシ、かみそりの設置をしておりません。
ご不便をおかけしてしまいますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
　
まだまだ至らない点もございますが、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　廣川

この度は新大阪ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しましては、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました件、すぐに変更や追加をすることは難しいのが現状ではございますが、大変貴重なご意見として承らせていただきます。

今後もお客様の声を第一に、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　平田

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。


また機会がございましたら、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回は当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りのご要望には応えさせて
頂きたく、スタッフ一同精進してまいります。
至らない点もあるかと存じますが、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

新大阪ワシントンホテルプラザ　　　 江崎

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
今後もより一層お喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
また機会がございましたらお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　小池

この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒め頂き大変光栄に存じます。

また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を参考に、ご利用いただくお客様が満足にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進いたします。

次回のご利用も心からお待ちしております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　原　聡

この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは3月6日より朝食バイキングの営業を自粛しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

今後もコロナウイルス感染防止の為定食スタイルでのご提供が続く予定です。

この度頂いた朝食についてのお声を参考にし、今後もお客様に満足していただけるような朝食をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　鳥越　洋明

この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてかさねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が不十分でお客様にご不快をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
清掃及び確認をお部屋の隅々までさらに徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足してお過ごしいただけますようスタッフ一同精進いたいたしますので
また機会がございましたら、次回のご利用もご検討いただけると幸いです。

新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント　芦田

過日は私共新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。

一方室内とアメニティに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を今後検討させていただき改善させていただきます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後も末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

新大阪ワシントンホテルプラザ　
フロント　サブチーフ　染谷　洋平

過日は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また年末のご多忙の中、ご投稿をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレの換気設備につきまして、
お客様にはご不快とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に努めてまいります。

歯ブラシに関しましては私ども環境活動の一環でお部屋から取り除いており、お持ちでない場合はフロントにてお渡しさせていただいております。

末尾ではございますが、2020年のお客様のご多幸とまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　サブチーフ　染谷　洋平