総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 16:45:12
-
朝食時間が混雑していてゆっくりできませんでした。時間帯で予約にするとか工夫をすれば良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年04月06日 15:05:22
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食会場にてごゆっくりおくつろぎいただけなかった事深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めて今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【11平米】◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 17:15:11
-
駅地下で良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2019年02月03日 04:59:33
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
。
またお忙しい中、ご感想をおよせいただきかさねてお礼申し上げます。
立地に関しましてはご利用いただくお客様から多くのご好評をいただいており、大変光栄でございます。
今後ともよりよいサービスを提供し、お客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら次回のご利用もご検討いただけると幸いです。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
総合3
sugisukiiさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- sugisukiiさん [50代/男性] 2018年12月06日 11:21:43
-
新大阪駅には徒歩5分強で立地はOK。フロントは騒がしいが部屋は清潔で良かった。朝食は種類もありグッドで、全体的に高評価。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年12月08日 13:01:36
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきかさねてお礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてお喜びいただけましたようで、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
いただいたお言葉を励みに、
よりお客様に満足いただけるサービスを
提供していけるようスタッフ一同精進いたします。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 22:26:16
-
古さを感じさせない雰囲気とメンテナンスは気持ち良く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年12月08日 12:49:50
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、
かさねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき大変うれしく思います。
頂いたお言葉に甘えることなく、
今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら次回のご利用もご検討いただければ幸いです。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 17:13:19
-
思っていたよりもベットが固めでした。
部屋にヘアブラシや部屋ゴム、綿棒、コットンなどあるととても嬉しいです。
またコンセントが少なくて別に延長コードを買ったので用意してるといいと思います。
場所は新大阪駅に歩いて5分もかからなかったので大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年11月30日 05:56:45
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきかさねてお礼申し上げます。
お部屋のアメニティの件でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
また延長コードにつきましては、
フロントにてお貸し出ししております。
案内が十分に行き届いておらず、
申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、
ご利用いただくお客様に満足いただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 16:12:09
-
初めて宿泊させて頂きました。
チェックイン時、女性スタッフとその横に見習いさん?が付いておられました。
私も色々なホテルを利用してきていますが、今回の対応はワーストに近いと思います。
笑顔もなく淡々と料金も電卓を見せるだけ。宿泊税?の説明もなし。朝食をレストランバイキングで考えていましたが、その案内すらなし。そして最後に「ごゆっくりそうぞ」と目も合わすことなく接客終了。横にいた見習いさん?も驚いた雰囲気を感じました。
素敵なホテルと評判だったので、利用しましたが、残念です。
部屋の方は快適でした。隣室の音が少しありましたが構造上仕方ない事ですね。
バスルームも掃除も行き届いて気持ちよく利用できました。
また次回もお世話になろうと思います。
今度は朝食バイキングを楽しみにしています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年11月18日 21:12:24
-
この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このたびチェックインを担当させていただいたスタッフの対応が悪く、お客さまを不快なお気持ちにさせてしまいしたこと、心からお詫び申し上げます。
本来、ご利用いただくお客様を笑顔でお迎えし、
安心かつ快適にお過ごしいただけるようご案内をさしあげるべきなのですが、ご案内も笑顔もないスタッフの対応では弁解の余地もございません。
今一度、お客様の立場に立ってサービスを考え、
スタッフ全員で共有し、
新人スタッフも教育して参ります。
お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけしたにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また、次回のご利用につきましても、
あたたかいお言葉をいただきかさねてお礼申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 22:23:03
-
全体的に普通な感じでした。
ただし、ベッドの枕元上のライトが置いてあるところがホコリが溜まっていたのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年11月06日 19:45:34
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様にご不快をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、
より徹底した清掃及び清掃チェックに努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、
ご利用いただくお客様にお喜びいただけるような
ホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【15平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 15:31:21
-
お風呂に酸っぱいにおいが充満しており、換気と乾燥が不十分だと感じました。
部屋の壁上部に埃がかなり付着、空気清浄機、エアコンにもかなり埃が付着してました。カーテンにも埃が匂うほど付着しており、清掃が行き届いてないと感じました。
アメニティはカミソリと歯ブラシ以外無い、設備はリニューアルするなど努力が見受けられ、価格相応ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年10月20日 19:17:07
-
この度は数あるホテルの中から新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご丁寧なご投稿をいただきご指摘いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。
また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 16:53:18
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年10月01日 20:42:07
-
過日は、当新大阪ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 学割プラン ~学生証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 07:16:22
-
風呂のアメニティが貧弱です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年08月07日 19:22:31
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきまして、
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、
大変申し訳ございません。
当ホテルは環境実践ホテルとしまして、
省資源の為、ハブラシカミソリをお部屋にご用意しておりません。
必要な方にはフロントでお渡しさせていただいております。
ご理解いただければ幸いです。
機会がございましたら、
お客様にまたご利用いただけますことを
心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 学割プラン ~学生証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 21:49:33
-
久々に利用しました。
新幹線利用の場合は最高の立地ですね。
コンビニもあり不自由ありませんが、全体的な老朽化は隠せませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2018年02月24日 20:31:49
-
いつも新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地はみなさまからご好評いただいておりますが、
立地だけに頼らず、サービス面でもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
次回また大阪にお越しになられた際には、ご利用いただけると幸いでございます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 1名様利用 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1 喫煙 1名様利用】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 12:55:28
-
駅から近くて便利はいいけど、アメニティはほぼないし、ところどころ汚くて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年12月09日 16:53:42
-
この度は数あるホテルの中より新大阪ワシントンホテルプラザにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備など、お客様に満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、次回もご利用いただけると幸いです。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米禁煙】連泊割】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 15:39:54
-
立地はとても良かったです。
枕の種類か他に無かったのと、私にはベッドがちょっと硬すぎました。
ユニットバスは綺麗でしたが洗面所でお湯にすると、チョロチョロしか出なかったです。
フロントの方の対応は良かったです。
食事をする機会が無かったので、次回は食事もしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年12月09日 16:37:05
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕やベッドの硬さでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
設備の面で不備があったにも関わらず、
フロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回また機会があり、お泊りいただける際には、ぜひご朝食もご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米禁煙】連泊割】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 15:27:38
-
・シニアプランがあるのは良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年11月27日 12:26:57
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間に、ご投稿いただきかさねて御礼申し上げます。
60歳以上のお客様はシニアプランでご予約いただけます。当プランをお気にいりいただけましたようで大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
今後もより満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル3【15平米】◆喫煙◆】
総合3
baru1109さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- baru1109さん [50代/男性] 2017年11月01日 16:45:03
-
部屋の調度品はいいですが、値段の割に、TVが小さい、枕元にコンセントがない、アメニティーも残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年11月02日 16:11:39
-
この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは省資源の為お部屋に歯ブラシとカミソリ等のアメニティーの設置をしておりません。
お持ちでない場合はフロントにてお渡ししておりますのでご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- ダブル 1名様利用 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1 禁煙 1名様利用(内向き)】
総合3
hiro_akaさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- hiro_akaさん [50代/男性] 2017年10月31日 17:25:45
-
価格変動が大きく 以前は常宿としていました。
最近は少しリーズナブルになったような気がします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年11月02日 14:41:17
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が満足して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 12:04:04
-
初めて利用しましたが、新大阪駅から視認できるように大変便利な立地です。部屋にあるはずのドライヤーが見当たらなかったのは、私の確認不足だったのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年10月23日 17:13:18
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
新大阪駅から徒歩5分ほどの距離にありますので、
交通の面ではご好評いただいております。
まだまだ至らぬ点もございますが、
お喜びいただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 芦田 稚子
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【11平米】◇禁煙◇】
総合3
yuki_usagi38さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- yuki_usagi38さん [50代/女性] 2017年10月05日 23:12:46
-
歯ブラシをチェックイン時にフロントで配布するのは珍しいと思ったら、部屋に入ると通常は浴室にある手や顔洗いのソープや綿棒、コットン、ブラシ、かみそりなどが無いことに気が付いた。メモやペンも無く、金額の割に通常のビジネスホテルで装備されているアメニティがそろっていない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年10月07日 16:30:24
-
この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はアメニティーの件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは省資源の為お部屋に歯ブラシとカミソリ等のアメニティーの設置をしておりません。
お持ちでない場合はフロントにてお渡ししておりますのでご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 04:39:33
-
綺麗なホテルで接客も丁寧でした。チェックインの時に歯ブラシ等を渡されたのはびっくりしました。特に不都合はありませんが、普通は部屋に置いてあるものだと思っていたので。ベッドがびっくりするほど硬く、ほぼ床に寝ている気分でした。枕が高すぎで、枕を使いませんでした。ベッド自体は寝心地は良くないですが、腰が痛くなったりはしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2017年09月18日 17:42:05
-
いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
より一層満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
また次回のご利用心からお待ちしております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 原 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【20平米】◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
朝食会場は、今回初めて試みたのですが、奥の部屋の方が静かで落ち着きます。
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 森