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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.45
  • 食事4.05
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年02月27日 00:40:02

2月22日に宿泊しました。21階の内側の部屋でしたが、予約時の情報の通り、携帯は電波が弱かったようで、やっとドアの近くでかけることが出来ました。携帯は使えないと思った方がよいようです。歯ブラシ、髭剃りはありませんでしたが、入浴剤があり、ゆっくり風呂に浸かれ、リラックスできました。1Fにはコンビニがあり便利でした。豆から引いてくれるコーヒーメーカーもあり、部屋で朝の時間をゆっくり過ごせました。禁煙ルームが少ないようですが、是非増やしていただきたいと思います。新大阪駅から近く、とても便利な場所なので、また利用したいと思います。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年02月27日 10:38:44

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングル内側のお部屋は携帯の電波がつながりませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
歯ブラシ、髭剃りにつきましてはお持ちでないお客様には、フロントにて無料で手渡しさせていただいておりますので、かさねてご了承くださいませ。
行き届かないところばかりではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年02月21日 10:26:54

20階に宿泊したのだが、携帯電話が満足に使用できない点が残念。次は考えてしまう。冷蔵庫のフリースペースの拡大希望。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年02月22日 11:14:17

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、携帯電話の電波状況がつながりにくくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
下層階が比較的つながりやすいため、次回ご予約時にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
冷蔵庫につきましては、現状を継続させていただきたく考えておりますので、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 17:52:45

出張で他の人の分の予約ですが。
インターネットも電話も圏外の代わりに安く泊まるという条件で予約したのですが、宿泊人がわがままを言いまして非常に条件の良いお部屋に変えていただいたようです。
大変満足しておりました。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月23日 18:58:52

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で何より嬉しく存じます。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 16:02:46

当日は深夜2時に全身の節々が痛く、また非常に熱っぽいため目が覚めました。余りのしんどさにやむを得ずフロントに電話をし、体温計を持ってきて頂きました。測ってみると何と38.5度もありました。その後、追加で風邪薬を分けて頂だきたいと再びお願いしたところ、「熱さまシート・パブロン・バファリン」を持ってきて頂きました。スタッフの女性お二人の対応は、真夜中でもあるというのに関わらず、非常に迅速でまた親身なものでした。御陰様で翌朝はかなり回復し、予定通りの仕事が出来ました。この場をお借りいたしまして、心より御礼申し上げます。これからも利用させていただきます。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月23日 18:56:21

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。旅先での急病は心細いものですが、少しでもお力になれました様子で、私共も安堵いたしました。
また、過分なお褒めのお言葉を賜り、かさねて御礼申し上げます。
今後も変わりませずご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月20日 16:00:14

新大阪は本当の駅前ホテルが無い為にどこも少し歩かなければなりません。
このホテルも大きな荷物を持っているとちょっときついです。
とはいえホテル前にいつもタクシーが待機している点や、
全室インターネット対応になった所など評価できるポイントがたくさんあります。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月20日 16:19:02

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅に直結しておりませんため、歩いてお越し頂くしか方法がございません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
その他につきましては評価のお言葉を賜り心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際もご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月16日 19:11:50

大阪出張ではよく利用しています。
毎回とても快適に過ごさせていただいております。
ちょっと気になったのは、一階のレストランで、従業員同士が立ち話をしていた点でしょうか。
それと、冬場は部屋(シングル)にハンガーが4つくらいあるといいですね。
いずれにしても、非常に使いやすいホテルなので、今後も利用していく予定です。
よろしくお願いいたします。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月16日 20:48:55

いつもご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
レストランではご不快な思いをおかけし、謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後につきましては、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ハンガーなど必要なものがございましたら、どうかお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。お部屋までお届けいたします。
今後も変わりませず、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月08日 21:46:27

「高層階での宿泊」であることを前提に予約をしたのですが、禁煙室は、中層階にしかないそうです。
予約後に問い合わせをした際のお返事でその旨お伝えしてもらいたかったです。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月10日 11:23:31

このたびは私共のご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけし謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は12階から22階でのご用意となりますが、禁煙ルームは16階で設定させていただいております。
お問い合わせいただきました際にご案内出来ず本当に申し訳ございませんでした。
今後このような過ちを起こすことのなき様努めて参ります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年01月08日 20:12:41

投稿が大変遅くなりました(^^;12月24日X'masイブに宿泊いたしました。まず驚いたのが部屋から見る景色の良さ!付近に大きな建物がないおかげでその展望の良さにただ見とれていました。フロントの方の嬉しい配慮なのか22階の南西向き(梅田向き)の部屋にして頂いて、大変すばらしい景色を見る事ができました。夜になると新御堂筋を走る車の光、少し遠くに見える梅田のビル街の明かりが煌びやかに輝きX'masイブにふさわしい夜を過ごす事ができました。本当にこんなに景色のいいホテルが新大阪にあるとは知りませんでした(^^;また必ず宿泊したいと思います(高層階の梅田向きに)。ただひとつだけ残念な事はあれだけの景色が見れるのに部屋の窓が若干小さく感じた事でしょうか。建物の構造上仕方ない事なのでしょうが、部屋の窓がもっと大きければさらに素晴らしい景色が望める事と思います。ホテルも清潔で気持ちよかったです。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2005年01月10日 11:14:51

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。是非、次回もご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月23日 23:15:00

ホテルは、清潔でいい感じでしたが、「旅の窓口」を通しての宿泊者はワシントンホテルの宿泊ポイントがもらえないとの事でした。
宿泊料金に対して、付加されているサービスですから
申し込み形態による区別はいかがなものかと感じました。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月24日 10:42:36

このたびは当ホテルをご利用賜りましてありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、インターネットからの御予約につきましてはワシントンカードの
ポイントはできかねます。
私どもの予約サイトのwh-at.comからのご予約はカードにポイントできますのでもしよろしければ、次回ご予約はそちらからいただけましたら幸いでございます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月23日 15:31:56

結構使わせていただいておりますが、先日も仕事で帰宅できなくなり、急でしたが泊めていただきたすかりました。簡潔で、丁寧な接客対応がきにいっております。今後ともよろしくお願いいたします。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月23日 16:45:09

いつもご利用賜りまして本当にありがとうございます。
もったいないお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も、ご支持いただけますよう努力して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月22日 09:22:08

18日泊まりました。部屋は清潔で明るくいい感じ、フロントの対応も申し分なかったのですが、部屋の事でぜひ改善して頂きたい事がありました。
1.22階の部屋で上がレストランだと思いますが、人が床の上を歩く足音が響き耳障りでした。
2.何の音か分かりませんが、低音のうなり音がずーとしており、気になるとリラックスできない。
場所は便利ですので、改善されればまた利用させて頂きたいと思います。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月22日 10:06:12

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またこのたびはせっかくご利用いただいたにも
かかわらずごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
22階でも音の全く響かないところもございますので今後そちらをご用意させていただきます。
低音のうなり音は11階の機械の音の可能性は
ございますが22階まで響くことはまずございませんので、おそらく空調のファンの音かと思われます。すぐチェックし対応してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りましたら幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月17日 23:15:23

大変便利で、いいホテルと思っていました。余計なアメニティーを省略する姿勢もいいと思います。しかし、今回はあまり混んでいたとも思えないのに、大変遠い高速道路と駅に面した部屋で、騒音がひどくて眠れませんでした。予約の時にあらかじめ伝えるか、あるいは窓の防音をさらに徹底していただかないと、もう再度の利用はしたいとは思いません。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月18日 12:24:45

このたびは大変申し訳ございませんでした。
今回ご用意させていただいたお部屋は比較的静かな南側の一番西よりのお部屋でございまして
過去に騒音などの苦情はあまり出ておりませんでしたので旅の窓口のお客様用にご用意したお部屋でございました。
窓のゴムパッキンも異常は見受けられませんでしたので、もしかしましたら清掃終了時に完全に締め切っておりませんでしたことが考えられます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際は南側の線路に面しておりませんお部屋をご用意させていただきます。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月16日 22:59:53

3月31日に1室、4月1日に8室予約済みですが、できましたら、3月31日1室と4月1日4室を禁煙でお願い致します。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月17日 11:22:17

このたびは御予約いただきまして有難うございます。3月31日に1室、4月1日4室禁煙ルームにてご用意させていただきます。     宿泊フロアーは12階から22階でございますが禁煙フロアーは16階でのご用意となりますのでご了承下さいませ。          お待ち申し上げております。  

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月16日 10:29:24

駅からも近く 清潔感のあるお部屋で良かったです。ありがとうございました。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月16日 11:55:33

このたびは当ホテルをご利用賜りまして有難うございます。
ご満足いただいたご様子で私どもも本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月13日 18:39:05

とても迅速な対応に感謝しております。
宿泊当日が楽しみです。
どうもありがとうございました。
(RY18087712_1~2)

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月13日 20:36:13

ご連絡いただきましてありがとうございます。
お待ち申し上げております。
お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月13日 17:17:40

3月19日(金)に1泊の予約をしております。
できましたら、できるだけ高層の階の禁煙ルームをお願いいたします。
難しいようでしたら、どちらかだけでもよろしくお願いします。
(RY18087712_1~2)

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月13日 18:17:58

このたびは御予約いただきまして有難うございます。
3月19日禁煙ルームにて2部屋ご用意させていただきます。
宿泊フロアーは12階から22階でございますが禁煙フロアーは16階でのご用意となりますのでご了承くださいませ。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月12日 19:51:56

ロビー、部屋共にとても清潔でよかったです。
23階のレストランも眺めが良く、接待して客先も満足していました。
良くを言えば、レストランの料金がもう少し安ければ助かるのですが・・・・

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月12日 21:23:54

このたびは当ホテルをご利用賜りましてありがとうございます。
また23階の直営レストランも併せて御用頂きまして重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り私どもも大変嬉しく存じます。本当に有難うございます。
レストランにつきましては1階にもお値打ちの居酒屋もございますので、次回お越しの際には
是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月09日 12:44:19

3月21日(日)に1泊の予約をしています。
出来ましたら、静かな方の禁煙ルームを希望しますので
よろしくお願いします。(RY17979385)

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月09日 13:26:34

このたびは当ホテルに御予約いただきましてありがとうございます。
3月21日の御予約を禁煙ルームにてご用意させていただきます。南側のお部屋が比較的静かでございますのでそちらでご用意させていただきます。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月06日 14:18:03

3月4日に上司とお客様が宿泊させて頂きました。急な予約・要望にもかかわらず丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。上司も満足していたようです。
また利用させて頂くことがございましたら、よろしくお願い致します。

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月06日 21:55:26

このたびは当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご要望のご返事が遅れましたこと申し訳ございませんでした。
十分な対応ではございませんでしたがご満足いただいたご様子で本当に感謝申し上げます。
是非、次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月03日 18:26:21

3月4日、明日の宿泊予約をしております。まだ空いておりましたら、静かな方で尚且つ禁煙ルームをお願い致します。難しいようでしたら、どちらかだけでもよろしくお願い致します。
RY17847173_1~2

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新大阪ワシントンホテルプラザ 2004年03月04日 11:56:25

ご連絡が遅れまして誠に申し訳ございません。建物の内側でございますが禁煙ルームにてご用意させていただきます。お待ち申し上げております。                         新大阪ワシントンホテルプラザ       フロント 牧野

2973件中 2881~2900件表示

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