高層階のデザイナーズルームにとても期待し、良ければ夏の連休中の宿泊予約をしたいと思っていた。また、友人のススメもあり、いつも泊まるホテルとは違うここに泊まってみた。駅近で高層階からの夜景も最高。ベッドマットもふわふわ。しかし残念。トイレ・風呂の掃除が不十分。身体を洗った後、オススメの入浴剤を使おうと少しためて半身浴。が、浴槽に座ってみてわかる、かびだらけ。即、湯を流し身体も流す。気付けば洗面台も汚れ（カビが）。擦れば落ちるようなものなのに。リフォームでキレイだと思ったのに残念だ。もうあの風呂には入りたくない。


【ご利用の宿泊プラン】
＜レディースプラン＞☆デザイナーズフロアーへご招待 うれしい特典付☆
デザイナーズルームシングル【外向き】◆喫煙◆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

１０年以上前から何度か利用させていただいているホテルです。しかし、今回はかなり早めに予約させて頂いていたにもかかわらず、エレベーターの隣りの非常にうるさい部屋でした。
「ゴーゴー、ゴーゴー」という音が壁からずっとしているため、とても疲れていたのですが結局、夜３時まで眠れませんでした。翌日は大変重要な仕事だったのですが、最悪の状態でした。
朝の日課のジョギングのためのシューズやウエアも持ってきていたのですが、当然予定の時間に早起きすることができず、無駄な荷物となってしまいました。
せめて予約の段階でうるさい部屋でも良いか、確認を取るとか、
そのような対応も何も無かったことは大変残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

1.照明が暗い
2.無線LAN/Wi-Fiなし
3.部屋のコンセントが１口しかない
4.冷蔵庫が極端に小さく、そしてまったく冷えず、温度調節も付いてない機種
5.綿棒がない
ホテルで夜に昼間の仕事を整理したり、明日の準備をするビジネスマンを相手にはしていないホテルである。部屋が暗くてPC、書類で仕事はできない。照明は鏡の前に黄色い蛍光灯が２個。あとはベッドにやはり黄色い蛍光灯があるだけで部屋がとても暗い。いまどき有線LANであり、コンセントが一口しかないので、PC/携帯充電/デジカメ充電で仕事に最低３口は必要で、ビジネスマンを相手にしているとは思えない。そして悪いのは冷蔵庫。今まででたぶん一番小さい。500のペットボトルが4本やっと入る。ドア内側にはペットボトルは奥行きがなくて入らない。そして何よりまったく冷えない。温くはないがまったく冷たくない。そして温度調節がついていないタイプで自分ではどうしようもない。宿泊フロアに自販機、製氷機がなく、冷たいものは買ってきたときだけしか口に入らない。大阪に複数宿泊したのは初めてだが、酷暑の大阪で冷たいものが保管できず、大阪商人（あきんど）の魂を見たような気がした。ゆっくり仕事がしたいのでダブルにしたが、もうここには泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

デザイナーズルール利用させていただきました。
どこが、デザイナーの価値なのかわかりません。ごくごく普通でした。
水回りは臭く、あまり快適っは言えません。
テレビのリモコンのボタンにどなたかの陰毛がひっかかってくっついていて、気持ち悪くて最悪でした。お掃除の方は気づかなかったのか、ほうっておいたのか、どういうことでしょうか。
これまでのホテルで最低です。
二度と止まりたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

1633号に宿泊しました。
禁煙フロアでしたが、最近まで喫煙フロアだったのでしょうか？部屋に入った瞬間何かいがらっぽい匂いを感じ、最初は空気が悪いのかと思ったのですが、廊下に出れば消えます。しばらくして壁や床からしみ出して来るタバコの煙だと感じました。ファブリースをリクエストしたら持って来てくれたので一時的には解消されますが１時間もするとじわじわといがらっぽい匂いのために不快な気分になりました。夜遅く到着したので寝るだけだったはずが、疲れているのに気持ち悪くなって眠れません。朝食を頂くつもりでしたがJRの始発時刻まで我慢して逃げ出してしまいました。
ワシントングループは二度と利用する事はないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

夜中に火災警報機がなり、館内になんの放送もされませんでした。誤報だとは予測しましたが、本当の火事だった場合はどうするのか、スタッフの対応に疑問を感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

とりあえず電車が通るたびに音が響くため寝られない。
風呂のステンレス部分がすべて水垢で白い豹柄状態。自分ちだったらすぐに掃除するレベル。ホテルは風呂と就寝が目的なのでこの2点に不満があったため、最低評価です。
再利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

エレベーターの隣の部屋でしたので、終始音がうるさく、机は揺れて仕事も集中できず、寝るにも寝られませんでした。
ここまで不快な部屋に今まで泊まったことはありません。
エレベーターの隣の部屋を使用するのであれば半額以下で訳ありとして出すべきだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

髪の毛があちらこちらに落ちていました。
清掃はきっちりお願いします。

支配人さんが見回りするぐらいの気持ちで。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

シャワーカーテンに、匂いが染みついていて気持ちが悪かった。
加齢臭？というのが正しいのか・・・とても臭かったです。
シャワーを出すと臭みがとくに浴室内で広がり、気持ちが悪くなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

テレビが映らない。
空調の調整ができない。25°のまま。
電車の音がうるさい。
ハンガーが少ない。
テーブルの横に汚いタオルハンガーがある。
連泊する気がしなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

事前に「静かに過ごせるお部屋を」と電話で希望を伝えたところ、部屋の位置的には希望通りであった。しかし、チェックイン(14:00)後夕方出かけるまで、隣の部屋の掃除が終わってないようで「ドン」「ガン」と何かをぶつけるような音が頻繁にした。堪り兼ねて言いに行ったら、出てきたのは日本語の通じないようなアジア系の男性だった。他ホテルでアーリーチェックイン等しても、こんな事は一度もなかった。あまりに酷いので、直接フロントにも苦情として伝えた。
また、アメニティとして備え付けのバンドソープとボディソープが、洗っても洗っても変なぬるつきが取れない代物たった。手持ちの洗顔料でやっとぬるつきがとれたが、一体何が入っているのか怖くてとうとう使えなかった。バスタブの排水溝もきちんと掃除されてなかった。何回かこちらのホテルは利用しているが、こんなに不快な思いされられたのは初めてだ。安心して泊まれるホテルだと思っていたのに、非常に残念である。
ただ唯一、事前の電話対応と当日のフロントの方の対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ベッドのところのテーブルに前の人のものと思われるコンタクトレンズが目から出した上体で置かれてたのですが、清掃時にテーブルは拭かないのでしょうか？拭けば確実に気付くと思うのですが。このコロナの時代にさすがにありえないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

エレベーターの横の部屋で夜中中うるさくて眠れ
ませんでした。翌日の会議は、散々でした。何度も宿泊していますが、最悪の部屋でした。チェックイン時に説明あってしかるべき！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

×1:Don't Disturbを無視して部屋侵入。 交換不要札も無視
×2:空調スイッチを切っても暑くて不快。寝られない。
×3:WiFiが一切繋がらず、宣伝詐欺?
×4:NHK-BSの受信料不払い? 黒いメッセージ出っぱなし。
以上、とてもこの料金をとるホテルではない!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

学割プランを利用したからかは分かりませんが、今までで最低の部屋でした。
毎週出張があり、いろんなグレード金額のホテルを利用させて頂いております。
部屋に入るなりギシギシ、きぃきぃ？
ホテル内からの音でベッドの上や壁テレビの裏からと色々な場所から鳴ってました。
フロントに連絡し部屋を代えていたださいホテルマンの方にこのようなことが多々あるのか？原因は何か質問しましたが、あまり要領を得ない回答でした。
立地はいいですが、残念ながらあまり気持ちのいいホテルではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

壁紙に血痕が飛び散っていました。あれだけ無数の血が付いているのを、清掃担当が気づかないわけがないし、清掃担当者以外の従業員もチェックしたりしないんでしょうか？
このような管理体制では、他にもどこかに問題があるのでは？と不安になります。
すぐに部屋を変えてもらえましたが、もう二度と利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

エアコンの調整が館内全体一括のようで、
各部屋での調整ができないのは困ります。
部屋に調整用のつまみはついてますが、効果なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

いつも宿泊検索の際にみているので大体の値段は分かっていましたが、今回は特に安かったので予約しました。
すると仕事が遅く深夜2時頃でしたが、スタッフの対応に不満が。
今回は５０００円でしたが、「いつもはこのような価格ではお泊りいただけないのでご了承ください」と言われました。
確かに安いから来ましたけど、別に値切った訳ではなくホテルの都合で安くしたのになんだか上から目線で言われているようで・・・。
「禁煙がいっぱいになりましたので今回は広いダブルで用意いたします」・・・これもそちらの都合、何も言わずか「ランクアップいたしました」だけ言えば気持ちのいいものを・・・。
と色々ありました。
普段は今回以上の金額で予約を取られているようですが、値段とサービスが合っていないような気がします。一度スタッフの方は他のホテル泊られてみた方がいいのではないでしょうか？
もっと安くて綺麗で新しくて広いホテルがありますよ。
ダブルも決して広いとは・・・。
プライドは必要ですが　”井の中の蛙”にならないようにご注意されたほうがいいのでは。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

初めて利用しましたが、受付スタッフの対応は頗る悪いものでした。あの対応であれば寧ろ受付を全て自動化した方が良いのでは？と思うくらいです。そして何よりも最悪だったのは、室内にあるハンドタオル、バスタオルのリネン類の中でも特にタオルです。物凄く臭いというか、異臭が漂いました。これらはホテル内で洗濯しているのでしょうか？タオルに付着している過去の利用者の臭いが全く取れておりませんでした。なので、シャワー後のバスタオル、洗顔のタオルとしては到底使えたものではありません。特に女性で利用する方はお気をつけください。ここに宿泊するのであれば自分でタオルを持参した方がいいです。使えるレベルでないほどの異臭が漂うリネン類です。折角、立地が良いのでスタッフ教育同様に、リネン類の改善をしてほしいものです。勿体無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月