サービス4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:24:24
-
4月7日に宿泊しました。
新大阪駅から歩いて5分以内、隣接のビルにローソンが有り便利でした。
建物が古く、部屋も思っていたより狭かったです。
朝食付きで予約しましたが、フロントの方から団体客約230名がいて食事会場が混むと聞き朝食は食べませんでした。
次回利用は少し考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2024年04月10日 14:56:40
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては誠に申し訳ございませんでした。毎朝オープン時間の6時30分から7時30分までは大変込み合う時間帯でございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス4
ちゃありぃさとちゃんさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ちゃありぃさとちゃんさん [30代/男性] 2014年10月20日 10:30:31
-
エレベータと接する部屋だったが、部屋の壁とエレベータの間の遮音が悪いからか、
エレベータ昇降時に常にゴーっと音がうるさく、なかなか寝れなかった。
部屋に入ったときの印象がカッコいい感じの部屋だったので、残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2014年10月21日 23:13:50
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際は、エレベーター音の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 田中 孝典
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルームシングル【15平米】◆喫煙◆】
サービス4
あきら鳥さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- あきら鳥さん [60代/男性] 2012年12月13日 16:54:11
-
1ランク上のクラスを予約し、宿泊したが部屋がエレベーターホールの隣で昇降の不気味な音が大変不愉快であった。フロントに部屋の変更を願い対応していただいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2012年12月16日 13:55:38
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用の際は、エレベーターの音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、防音設備の強化などを検討して参りたいと存じます。
行き届かない点もございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 田中 孝典
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 朝食付 ~証明証をご提示ください~
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルームシングル【15平米】◇禁煙◇】
サービス4
yuumi900rrさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- yuumi900rrさん [40代/男性] 2011年08月26日 13:42:29
-
立地は、新大阪駅から歩いて3分程度なので、とても便利です。
部屋ですが、角部屋は絶対にやめた方が良いです。
入口も入りづらく、他の部屋と比べて狭い感じもします。
また、低層の階だと、窓の外からビルの壁しか見えません。
宿泊するなら、角部屋以外の高層階がお勧めです。
朝食は、会社負担なら良いかもしれませんが、内容の割には1400円とかなり高めに設定されているように思います。
個人的には700円程度の内容だと思います。
自腹で宿泊なら、目の前にコーヒー屋さんがあるので、そちらで朝食を食べた方がよさそうです。
サービスは丁寧です。
アメニティーは最近はやりの節約方式。
自分で必要ならフロントで歯ブラシなどを貰うシステムです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2011年08月27日 23:00:14
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点ばかりではございますが、今後もご利用賜ります様お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【11平米】◆喫煙◆】
サービス4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 09:43:01
-
テンピュールのマットレスがあるということでデザイナールームに止まりましたが、デザイナーというほどのつくりではないことと、マットレスが薄く、その下に普通のベッドマットレスがあるのでテンピュールのマットレスというより安値の中国製トゥルースリーパーのようでした。線路側だったせいか、明け方の電車の音にも起こされましたし、良く寝れなかったです。ちょっと残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2011年06月04日 14:18:17
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
電車の音等でゆっくりおやすみいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
構造的な問題もありすぐの改善は難しく、テンピュールマットレス、外部の騒音に付きまして頂戴しました貴重なお声を、改修時の改善検討課題とさせて頂きたく御了承の程お願い申し上げます。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 高原 学
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズルームシングル【外向き】◇禁煙◇】
サービス4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 21:55:03
-
部屋が暑かった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 【内向き15平米】◆喫煙◆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2010年05月02日 20:34:54
-
いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、お部屋の空調設備が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【内向き15平米】◆喫煙◆】
サービス4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 16:37:37
-
チェックイン・アウト共フロントの従業員の方々は親切・丁寧で好感がもてたのに、お風呂が最悪でした。まず、お風呂場の床に男性の脛毛みたいな長さの毛が10数本落ちていて清掃してないのかと引きました。
気持ちが悪いので、シャワーだけで済まそうとすると、今度は排水が悪くバスタブにお湯がたまってしまい汚水がヒザしたまで…仕方がないので足を再度洗うはめに。気持ち悪さ炸裂でした。
以前、横浜の系列に宿泊した事がありましたので心配してなかったのですが、今回は運が悪かったを通り越しておりました。
【ご利用の宿泊プラン】
24時間ステイプラン♪ ツイン
ツイン1 ◆喫煙◆(20平米)- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2009年09月22日 13:04:16
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、私共の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の事でご迷惑をお掛けすることの無いよう、清掃および日々のチェックを徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間ステイプラン♪ ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1 ◆喫煙◆(20平米)】
サービス4
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:47:20
-
駅から近く便利でした。カミソリ、ハブラシなどが、無いですが、近くにドラッグストアや、コンビニなどがあり、特に不便を感じませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル1 (11平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2009年04月18日 10:57:27
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共では、環境問題への取り組みといたしまして、使い捨てとなりますハブラシ・カミソリをお部屋からはずしております。お持ちでないお客様へはフロントにてお渡ししておりますのでお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 田中 孝典
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 (11平米)】
サービス3
ぷーぶーちゃんさんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ぷーぶーちゃんさん [60代/女性] 2024年02月25日 21:18:58
-
エレベーター裏の部屋で、一晩中うるさかった!もっと年寄りを大切にしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2024年02月29日 11:49:48
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベータの更新工事でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:55:56
-
部屋が埃っぽいのか、同行者とともにアレルギー反応が出てしまいました。とにかくそれが辛かったです。空気清浄機もフィルター掃除が必要だという表示が常時出ていましたし、補水タンクに少々カビがあり、あまりいい気はしなかったです。アメニティなどは良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年12月06日 14:06:40
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機の件、申し訳ございませんでした。早々に改善致しましたことご報告申し上げます。
また、アメニテ—についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
至らぬ点ばかりではございますが、また付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
日毎に寒さも厳しくなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】アイマスクなどのコスメグッズが付いた『レディースプラン』
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【16平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 18:15:51
-
立地は新大阪駅から近くてコンビニもすぐ近くにあり便利だと思った。
部屋、食事、風呂、サービスは値段相当だと感じた。
ただ、部屋の窓の密閉性(恐らくゴムパッキンの劣化)が無く、外の騒音と隙間風があり、改善していただきたい。
また、宿泊したとき(10月中旬)は季節的に昼は暑いが夜になると冷え込む程の寒暖差があったにもかかわらず、空調が冷房しかなく、正直夜は寒かった。
このため、決して快適ではなく不満だったので改善が必要だと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年11月03日 14:17:33
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
窓枠の件、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
早々確認をし、改善いたしております。
また、空調に関しましてもご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの空調はセントラル方式の集中管理をしており、個々のお部屋では、弱・中・強の設定のみ行うことができます。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また新大阪付近へお越しの節には、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊 清掃なし】数日間宿泊される方へ、さらにお得に『エコ連泊 基本プラン』(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◆喫煙◆】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 02:05:28
-
隣室のいびきや廊下の声が聞こえてなかなか寝付けずに翌日しんどい思いをしました。有名ブランドホテルなのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年09月10日 11:24:38
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また新大阪付近へお越しの節には、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。
暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 18:00:53
-
レディースプランのプレゼントは、とても良かったです。
私は、コーヒーが飲めないので、いつも滞在ホテルでは紅茶を頂いています。でも、ワシントンホテルプラザは、紅茶はなくて、ほうじ茶があるだけでした。ホテルの人にも聞きましたが、「ないんです、さっきも言われてしまいました。」と言う返事でした。
不親切だなぁ、と少し思いました。
結局、駅まで歩いてお店でお茶しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年03月29日 13:59:31
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご要望の紅茶は、当ホテルチェーンではご用意がございません。今後改定時の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルのご利用を賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が激しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】アイマスクなどのコスメグッズが付いた『レディースプラン』(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1 禁煙 1名様利用】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 19:03:34
-
上層階に宿泊。夜、全開にしてもお湯が全く出ない時間があった。かなり長い時間、待ち続けた。
駅からは近く大変便利。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】空気清浄機、Wi-Fi、有線LANなど完備『室料のみプラン』
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【27平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:15:39
-
1泊目を朝食アリ、2日目は朝食なしで各々予約していたのですが、二日目のこちらの予約は入っていないと、フロントで言われたそうです。
たまたま空室があったので良かったのですが・・・。
こういうことが次回起きないよう希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◆喫煙◆】
サービス3
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投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 15:51:19
-
今回予想外な出来事がありましたので投稿させていただきます。
今までホテルを利用してきて初めての出来事で驚いています。
チェックインして入室したら必ずインフォメーションを読むことにしています。
そこで、まずインフォメーションを手に取るとヌルヌルしています。えっ?なに?裏返してみると濡れています。そばにあったティッシュペーパーで拭いてみると茶色になりました。前客がコーヒーをこぼしたのでしょうか?お部屋の担当者さんは拭き掃除はされなかったか置物の周りだけふいたのでしょうね?これが一日目。
二日目にティッシュボックスを移動するのに持ち上げるとこれも裏側が濡れています。置かれていた場所を見ると茶色の液体が溜まっていました。掃除をしていないのは確実ですね。
極めつけはお風呂です。二日目に浴槽につかると背中や足にザラザラとした感触があります。手でこすると簡単に落ちます。どうやら前日の私の垢だと思われます。ちなみに清掃不要のカードは出してはいません。
湯沸かしポットも湯呑も使ったまま放置もちろん洗面化粧台のコップも。洗った様子も交換された様子もありません。もしかしたら前客が使ったままだったのかも知れませんね?気持ち悪くなりました。また、スティックのお茶が置かれていましたが、投げ込んだんでしょうか?トレイの手前に一つ奥側に一つ・・・揃えて置いた方が気持ちいいと思いますがどうでしょう?
今まで利用したホテルは連泊してもアメニティやポットや湯呑、コップには袋がかけられその他もチェックイン当日のように整理整頓・清掃がされていました。
よけいなお世話ですが、よそではメッセージカードに清掃担当者の名前が書いて置かれていることがよくあります。このような制度を取り入れたらどうでしょうか。
ワシントンホテルプラザは初めて利用させていただきましたが、私の感覚がおかしいのかな?残念な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2023年01月07日 15:42:28
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしました数々の件につき、誠に申し訳ございませんでした。弁解のしようもございません。客室清掃につきましては、清掃後のチェックを担当する係も複数としておりますが、このような状況でのお部屋のご提供は、最も恥ずべきことで、今回のご指摘を肝に命じ精進いたします。誠に申し訳ございませんでした。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 14:44:44
-
大阪出張の時はいつもここに宿泊していました。今回はシニア割引とのことで経費節減にと予約したのですが、実はエレベーターホールの裏側の部屋で、夜通しグオングオン響くは振動するはで実に不愉快でした。あの部屋をあてがうならば「訳アリ割引」などの正しい表現がよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年10月10日 15:12:39
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
シニア割引プランでのご利用ありがとうございます。このプランでのご利用なので、EV付近のお部屋とういう訳では決してございません。結果として音の響くお部屋であったことにつきましたは、大変不愉快な思いをお掛けして、申し訳ございませんでした。出来る限り、EV付近のお部屋は使用しない工夫などさせていただきます。
新大阪付近のお越しの際にも、ぜひ当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 08:09:28
-
早朝5時半の出発、エレベーターのドアが開かなくなり慌てて非常コール。点検依頼した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年10月08日 16:09:36
-
この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後は通常通り作動いたしておりますことをご報告申し上げます。
新大阪付近にお越しの際にも、ぜひご利用賜りますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。ご自愛くださいませ。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】観光、旅行を快適・お得に『シニア割引プラン』
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【15平米】◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 22:11:55
-
他の部屋の音は殆どなかったのですが、駅に近いので電車の音が凄くて六時にしっかり目覚めました。夜景は最高、エアウィーヴも心地よかったのですが、枕が硬くて高さもあり、これで寝られる人はいるのか?と。寝具から加齢臭、レディースプランとはいえ、これにはがっかり。シャワーの金具が緩んで、手で押さえていないと浴びれない状態。ワシントンなので期待したのですが、まあお値段が安いから我慢しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新大阪ワシントンホテルプラザ 2022年06月06日 13:17:45
-
ご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
十分にお休みいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。夜景及びエアウイーブについてはご好評をいただいております。枕に関してはリバーシブルになっており、硬め・柔らかめを選んでいただけるようになっております。臭いについては誠に申し訳ございませんでした。早速取り換えをいたしました。期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
来阪の節はまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊支配人 三沢 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】アイマスクなどのコスメグッズが付いた『レディースプラン』
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ シングル3【15平米】◇禁煙◇】
サービス5
投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ
エレベーターのすぐ裏の部屋だったので、音がうるさく殆ど眠れなかったと言っても過言ではありません。また、マットレスですが、普通はベッドの幅に合わせませんか?眠れずにベッドの上で動き回っている時に危うく落ち込みそうになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
デザイナーズルームシングル【内向き】◇禁煙◇
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この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーター音の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、構造上の問題にてすぐの改善は難しく改修時の検討課題にさせて頂きたく、御了承の程宜しくお願い申し上げます。またフロントでの説明を徹底してまいります。
マットレスの件に関しましてはすぐに対応策を講じてまいります。
この度は色々と不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は清潔、安全、快適を絶対に努力してまいります。
今後も新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きますようお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 高原 学