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岡山ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合1
先ずは、お礼です。・部屋のアップグレードがあったこと・朝食のパンがおいしかったことありがとうございました。しかし、我慢できないのは、エアコンの効きが悪い!フロントに確認すると概ね以下の内容・消防法?により、規制があり。設備の能力の限界で ある。・過去にこのようなクレームはないとのこと夏の暑いさなかに、汗だくになったところをエアコンの風で汗をひかし、一息つくのが楽しみなのは、仕事や飲みに行って帰ってきたときも同じ。だが、それができない。また、フロントはエアコンがかなり効いてており、上記説明に矛盾を感じる。過去にクレームが無いとの回答であったが、今年の5/26と去年の8/13の投稿にあるではないか!嘘つくなよ!通り一辺倒の回答なら子供でも書けるわ!設備が古いのは仕方がないとは思いますが、意見を真摯に受け止め改善するのがあなた方の仕事のはず。年間、50日以上はビジネスホテルで過ごすが、部屋が暑いで困ったことは、どんな場末のボロホテルでもないんですがね。また、ベットと風呂場に女性のものと思われる髪の毛がそれぞれ1本ずつ落ちていました。全くどうなっているのか。2度と利用しない。
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。その際、客室のエアコン・スタッフの対応・清掃など、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、クチコミ投稿に限らずお客様の声は真剣に受け止め改善し快適にお過ごし頂くのが私達の仕事でございます。今回の不手際により、私共がお詫びの言葉を重ねてもお許し頂けないかもしれませんが、心から反省し改善できる事から取り組んでまいります。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このようにご不快な一夜であったにもかかわらずお礼の言葉を頂戴し、感謝申し上げます。次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。岡山ワシントンホテルプラザフロント 田辺
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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-02-03 22:11:21
リッチモンドホテル姫路(兵庫県)
4.0
投稿日:2020-10-05 22:00:13
ホテルモントレ姫路(兵庫県)
投稿日:2018-12-29 22:08:17
ダイワロイネットホテル姫路(兵庫県)
投稿日:2018-12-29 22:06:02
ニューグロリア大分ホテル(大分県)
2.0
投稿日:2017-10-22 11:35:11
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総合1
Yoshi.Nさんの 岡山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
先ずは、お礼です。
・部屋のアップグレードがあったこと
・朝食のパンがおいしかったこと
ありがとうございました。
しかし、我慢できないのは、エアコンの効きが悪い!
フロントに確認すると概ね以下の内容
・消防法?により、規制があり。設備の能力の限界で
ある。
・過去にこのようなクレームはないとのこと
夏の暑いさなかに、汗だくになったところをエアコンの風で
汗をひかし、一息つくのが楽しみなのは、仕事や飲みに
行って帰ってきたときも同じ。だが、それができない。
また、フロントはエアコンがかなり効いてており、上記
説明に矛盾を感じる。
過去にクレームが無いとの回答であったが、今年の5/26
と去年の8/13の投稿にあるではないか!
嘘つくなよ!
通り一辺倒の回答なら子供でも書けるわ!
設備が古いのは仕方がないとは思いますが、意見を真摯に
受け止め改善するのがあなた方の仕事のはず。
年間、50日以上はビジネスホテルで過ごすが、部屋が暑い
で困ったことは、どんな場末のボロホテルでもないん
ですがね。
また、ベットと風呂場に女性のものと思われる髪の毛が
それぞれ1本ずつ落ちていました。
全くどうなっているのか。
2度と利用しない。
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
その際、客室のエアコン・スタッフの対応・清掃など、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、クチコミ投稿に限らずお客様の声は真剣に受け止め改善し快適にお過ごし頂くのが私達の仕事でございます。
今回の不手際により、私共がお詫びの言葉を重ねてもお許し頂けないかもしれませんが、心から反省し改善できる事から取り組んでまいります。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このようにご不快な一夜であったにもかかわらずお礼の言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント 田辺