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岡山ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合2
資格試験の受験のため前泊・後泊しました。駅から近く１階にコンビニがあるので決めました。実際便利でしたので立地に何も不満はありません。部屋の写真を見た時は「勉強出来そう」と思ったのですが、目の前に鏡があり、また椅子もただのスツールでした。姿見は別にありましたし、デスク周りの改善を希望します。またコロナ禍なのにバスルームのハンドソープが除菌タイプで無かったため、直ぐに買いに行きました。一番困ったのが枕です。高すぎたのですが「表面が固め、裏面が柔らかめのコンビネーション枕」との表示だったのでワンサイズしかないのだと思い、我慢して寝たところやはり熟睡出来ず首が痛くなり、試験当日の朝をボーッとした状態で迎えました。２泊目に、同じ枕を並べてその間に寝たら眠れるかも、と思い切ってフロントに相談したところ柔らかめで低い枕を持って来てくれました。違うタイプも用意してあるなら、その事がもっと分かる様に事前に案内があれば良かったです。枕が良くても緊張で熟睡出来なかったかもですが、駅から多少遠くても「枕が選べるホテル」にするか、枕を持参すれば良かったと物凄く後悔しています。
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岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はお部屋の枕につきまして、ホテルからのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な資格試験の前に十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。また、事前にホテル設備をご確認いただき、「勉強出来そう」と期待してお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。枕等の貸出物につきましては、ご利用いただくお客様が分かりやすいよう、ご案内の方法を検討いたします。また、ホテルスタッフは24時間待機しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 松田
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投稿者さんの 岡山ワシントンホテルプラザ のクチコミ
資格試験の受験のため前泊・後泊しました。駅から近く１階にコンビニがあるので決めました。実際便利でしたので立地に何も不満はありません。
部屋の写真を見た時は「勉強出来そう」と思ったのですが、目の前に鏡があり、また椅子もただのスツールでした。姿見は別にありましたし、デスク周りの改善を希望します。
またコロナ禍なのにバスルームのハンドソープが除菌タイプで無かったため、直ぐに買いに行きました。
一番困ったのが枕です。高すぎたのですが「表面が固め、裏面が柔らかめのコンビネーション枕」との表示だったのでワンサイズしかないのだと思い、我慢して寝たところやはり熟睡出来ず首が痛くなり、試験当日の朝をボーッとした状態で迎えました。
２泊目に、同じ枕を並べてその間に寝たら眠れるかも、と思い切ってフロントに相談したところ柔らかめで低い枕を持って来てくれました。
違うタイプも用意してあるなら、その事がもっと分かる様に事前に案内があれば良かったです。
枕が良くても緊張で熟睡出来なかったかもですが、駅から多少遠くても「枕が選べるホテル」にするか、枕を持参すれば良かったと物凄く後悔しています。
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岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の枕につきまして、ホテルからのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な資格試験の前に十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
また、事前にホテル設備をご確認いただき、「勉強出来そう」と期待してお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
枕等の貸出物につきましては、ご利用いただくお客様が分かりやすいよう、ご案内の方法を検討いたします。
また、ホテルスタッフは24時間待機しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 松田