この度はご両親の為に、岡山ワシントンホテルプラザにご予約を下さり誠にありがとうございました。

まずお父様とお母様にご満足頂いた事、そしてご丁寧な感想を下さった事に、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご両親に対するお優しい思いが、ほのぼのと伝わってくるご投稿でとてもうれしくなりました。

また次にお父様とお母様が岡山にお越しの際は、ぜひお泊り下さいね。
心よりお待ち致しております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ　従業員一同
記入　田辺

いつも全国のワシントンホテルグループをご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉をお寄せ下さり、心より感謝致しております。
ありがとうございました。

今月はお誕生日月でございますね。
少し早いのですが・・・・
♪♪お誕生日おめでとうございます♪♪
（早過ぎて申し訳ございません。）

これからもお帰りを心よりお待ち致しております。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。

フロントスタッフ一同
記入　　　　　　田辺

いつもワシントンホテルグループをご利用下さり、そしてお褒めの言葉まで頂きまして、心より感謝致しております。ありがとうございました。

当ホテルの会員様は、お名前のサインのみでスムーズにチェックインができますし、ポイントが貯まった時の現金１万円キャッシュバックも嬉しいですね。

どうぞこれからもワシントンホテルグループをご利用頂きまして、色々なご感想をお寄せ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はうれしいご投稿を下さり、本当にありがとうございました。

フロント　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、当館のスタッフへのご評価、心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様へより良いサービスをお届けできますよう努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
岡山駅より徒歩5分の大通りに立地し、1Fがコンビニエンスストアと大変重宝されております。
岡山にお越しの際はぜひ岡山ワシントンホテルプラザをご利用ください。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り岡山駅から近く、繁華街も裏通りにあり、好立地でございます。
今後もお部屋のメンテナンス・清掃を徹底して行いお客様に快適にご宿泊していただけるよう
努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様から様々なお声をいただいておりますが、
現状はパン・卵・ジュース・コーヒーのご準備でございます。
ご期待に応えられず申し訳ございません。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
私どものご朝食はホテルで毎朝焼き上げたパンを提供いたしております。パンの種類は定期的に変更いたしておりますので、また次回お泊りの際は違ったパンの種類をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子、何よりでございます。
岡山駅前通りとはいえ、深夜の時間帯は交通量も少なくなります。また、大通側のお部屋の窓は2重窓でございますので、防音効果がございます。
朝食のパンは毎朝スタッフがオーブンで心をこめて焼き上げております。
種類も変わっていきますので、違う味を楽しみにお帰りくださいますと、大変うれしく思います。
その際には観光スポットをご案内させてください。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　出原

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは岡山駅から徒歩圏内にございまして、1階にはローソンさんが入っておりますので、大変便利でございます。
無料朝食もお召し上がり頂きまして、ありがとうございました。焼き立て熱々のパンをお楽しみいただけたようで何よりでございます。パンの種類は定期的に変更いたしておりますので、次回お泊りの際はまた違ったパンの種類をお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　澤田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
仰るとおり、私共のホテルは岡山駅前に位置しており、ホテル裏通りには賑やかな繁華街がございます。
無料朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。ご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
営業中もパンを焼いているため、タイミングが合えばアツアツのパンをお召し上がり頂けます。
次回また岡山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無料朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。焼きたてパンをご準備いたしておりましたが、お客様の満足にそぐえなかった事、非常に残念に思います。チェーンホテルとしてメニューは現状のままではございますが、1人でも多くのお客様に焼き立て熱々のパンをお召し上がり頂ける様毎日勤めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　澤田

【EV】
早速壁を拭取り清掃。大変に不快な思いをお詫び申し上げます。側面の改修については今後管理会社と検討。EV2台中1台4階駐車場に止まらない件につきましては、チェックアウトで混み合う時間に大変にご迷惑ご不便をお掛けしました。建物の構造上直ぐにもう1台を4階に停止させる工事は予定しておりません。しかしながら、更新工事の際には2台共に4階駐車場に止まるように、そして出口リフトの下降中表示についてビルオーナー側に要求しておきます。
【テレビ・その他】
未だ20型のテレビが有ります。順次24型に買替えをしております。リモコンも順次新しいリモコンに替えております。
【Wi-Fi】
10階を確認しましたが、回線速度は問題ありませんでした。10階にはWi-Fiルーターを天井に5台設置しておりまして、5台ともに正常に可動しております。
【ドアプレート】
以前はおっしゃる通り2種類ありましたが、お客様から色々なご意見をいただき、現状の案内プレートになりました。今回いただいたご意見・ご指摘も今後に活かさせていただきます。
【部屋の鍵】
こちらについても、現在更新を検討しております。
【消臭剤】
洋服掛け（ハンガー）にリセッシュではありませんが消臭剤をご用意しております。
【電子レンジ】
案内不足申し訳ございません。5階コインランドリーコーナー設置
【ゴミ箱】以前は分別が出来る様に二種類ゴミ箱を置いておりましたが、空気清浄機、バゲージラック、ベットサイズ（120ｃｍを140ｃｍに変更）によりご利用できるスペースが少なくなったザイズを大きくして1つにさせていただきました。
総合評価「5」誠にありがとうございます。
弊ホテルは今年29年を迎える古いホテルです。
古いホテルですが、折角、数あるホテルの中から、選んでいただいたお客様の期待を裏切らない様に、日々良くしていけるように、従業員全員で取り組んでおります。ご指摘・ご指導いただきました点につきましては今後、素直に改善が出来るかどうか、検討をして参ります。この度は、誠にありがとうございました。
※文字数制限が1,000文字の為、ご指摘にお応えできない項目がありましたこと、お詫び申し上げます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　好永俊郎

過日は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変に詳しく弊ホテルにつきまして、良い点、悪い点を大変に詳しくご指導・ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見いただきました内容につきまして、お応えさせていただきます。

ホテルグループの名称につきましては区別がつきづらくご迷惑をおかけしております。おっしゃる通り、ワシントンの後にプラザがつくホテルが弊社グループでついていないのが、藤田観光様のグループです。これにつきましては現在変更の予定はありません。申し訳ございません。

【立地】
ありがとうございます。駅から5分の距離ですが、周辺店舗、施設は充実しております。
ホテルスタッフがしっかり案内の出来るように教育しております。
【駐車場】
ありがとうございます。かなり旧式ではありますが、今後も安全にご利用頂けるように契約駐車場側と取り組んで参ります。
【客室】
3月19日にリニューアルさせていただきました。お客様からも良い評価をいただいておりますが、今後も綺麗な状態でお客様にご宿泊いただける様に日々の清掃・メンテナンスに力を注ぎます。
ベットは全室サータ製（ポケットコイル）のベットに入替えをさせていただきました。枕は裏表で硬さや寝心地が異なる「コンビネーション枕」を採用しております。
冷蔵庫も電子冷蔵庫（ペルチェ冷蔵庫）ではなく、しっかり冷えて静音タイプを採用しております。客室備品についてはお客様からの声を参考にさせていただいております。
【水回り】
こちらも、客室のリニューアルと同時期に改修をさせていただきました。お客様が気持ちよくご利用いただける様にリニューアルいたしました。
【朝食】
ご案内不足で申し訳ございません。
【接遇】
誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉が何よりも嬉しく、今後のスタッフのお客様に対する自信となります。

要改善点に続かせていただきます。

岡山ワシントンホテルプラザ　
支配人　好永俊郎

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
当館にお泊り頂いた事を覚えていてくださり、またお立ち寄り頂けました事を大変嬉しく思います。
最近ではバスルームの改装を行うなど、少しずつお部屋に手をくわえておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田