この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルは焼き立てパンの無料朝食をご用意致しております。お召し上がり頂きありがとうございます。
パンは朝食会場で数回に分けて焼いており、焼き立てをお客様のお席まで持ち回り致しております。
その他に、塩味付きの半熟ゆで卵・ジュース・スープ・コーヒがございます。
次回のご出張の際も是非お泊り頂きまして、美味しい朝食をごゆっくりとお召し上がり下さいね。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルの１階にはコンビニがありすぐ裏手は繁華街ですので、お食事にも大変便利ですね。
またどうぞお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
大変うれしい、楽しいご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは無料朝食のオープンしている時間は７時から９時半までの２時間半でございますが、お客様に熱々のパンを召し上がって頂く為に数回に分けて焼いております。
そして焼き上がったパンは棚に並べる前に、お客様のお席まで何度も持ち回りをしております。
「おかずがゆで卵以外ないことなど忘れるくらい」召し上がって頂けてうれしい事でございます。と言う事はゆで卵も召し上がって頂けたと推測いたします。本当にありがとうございます。
今後も工夫を重ね日々改善してまいりますので、またどうぞお越し下さいね。
そしてまた楽しいご投稿をお待ち致しております。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近くすぐ裏手は繁華街ですので、ご出張の多いお客様にもご旅行のお客様にも大変喜んで頂いております。
近辺の美味しい飲食店のご案内をリニューアル致しました。スタッフオススメのお店も載せております。ぜひフロントにお申し付け下さいね。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想もお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。
Ｅｄｙプラン！私も賛成でございます。
Ｅｄｙの方が便利なお客様も多いと思いますが、今のところＱＵＯカードプランをオススメさせて頂いております。どうかご了承下さい。

楽天ポイントにつきましては、ポイントを宿泊費の一部、又は宿泊費全額分ご利用された場合、ポイント分も含めた領収書を以前よりフロントにてご用意させて頂いております。
カード決済の場合は、その予約画面より領収書を発行する事ができます。

このようなお返事でご理解頂けましたでしょうか？もし私がご要望の意味を読み違えているようでしたら、またチェックインの際に教えて下さいね。

次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
うれしいご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
宿泊中、お困りの事があればお気軽に声を掛けて下さいね。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、私も賛成でございます。
重い荷物を持たれて歩き、又長時間の乗り物やお仕事などのお疲れを、大きなお風呂でゆっくりと癒して頂けたらうれしい事でございます。
しかし今のところは現状の通りでございます。
大浴場はございませんが、心からの応対でお客様をサポートさせて頂きますので、またどうぞお越し下さい。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも岡山ワシントンホテルプラザをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
今後も選び続けていただけるようお客様満足に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次のお帰りをお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　橋本

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、十分な清掃を行い、清潔な客室を提供致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　橋本　晃

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございました。

数年ぶりのご利用ということですが、
岡山駅前からの景色が少しだけ変わり、
昨年政令指定都市に移行したこともあってか、
以前よりも駅前が賑わっているように思えます。
今回はお仕事でのご来館のようですが、
岡山には四季によって風景が変わる後楽園もあります。
まだ足を運ばれたことがないようでしたら、ぜひおすすめ致します！
新たな発見がかならず見つかると思います。

また次のお帰りを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ　スタッフ一同
記入　佐野

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございました。

お元気になられたようで、本当に良かったですね。
私達は、もっと早い段階でお手伝いが出来たのではないかと反省致しておりました。

ご出張の際にはまたお泊まり下さるとの事、本当にうれしく思います。
この度はご丁寧に投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。
次のお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　従業員一同
記入　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無料朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。焼きたてパンをご準備いたしておりましたが、お客様の満足にそぐえなかった事、非常に残念に思います。チェーンホテルとしてメニューは現状のままではございますが、1人でも多くのお客様に焼き立て熱々のパンをお召し上がり頂ける様毎日勤めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　澤田

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
お客様の仰るとおり私どものホテルは岡山駅から徒歩圏内にあり、立地が良いとご好評をたくさんいただいております。駅前ということもあり、周辺の飲食店も充実いたしております。また次回お泊りの機会がございましたらぜひお勧めの飲食店をご案内させていただきます。お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　澤田

【EV】
早速壁を拭取り清掃。大変に不快な思いをお詫び申し上げます。側面の改修については今後管理会社と検討。EV2台中1台4階駐車場に止まらない件につきましては、チェックアウトで混み合う時間に大変にご迷惑ご不便をお掛けしました。建物の構造上直ぐにもう1台を4階に停止させる工事は予定しておりません。しかしながら、更新工事の際には2台共に4階駐車場に止まるように、そして出口リフトの下降中表示についてビルオーナー側に要求しておきます。
【テレビ・その他】
未だ20型のテレビが有ります。順次24型に買替えをしております。リモコンも順次新しいリモコンに替えております。
【Wi-Fi】
10階を確認しましたが、回線速度は問題ありませんでした。10階にはWi-Fiルーターを天井に5台設置しておりまして、5台ともに正常に可動しております。
【ドアプレート】
以前はおっしゃる通り2種類ありましたが、お客様から色々なご意見をいただき、現状の案内プレートになりました。今回いただいたご意見・ご指摘も今後に活かさせていただきます。
【部屋の鍵】
こちらについても、現在更新を検討しております。
【消臭剤】
洋服掛け（ハンガー）にリセッシュではありませんが消臭剤をご用意しております。
【電子レンジ】
案内不足申し訳ございません。5階コインランドリーコーナー設置
【ゴミ箱】以前は分別が出来る様に二種類ゴミ箱を置いておりましたが、空気清浄機、バゲージラック、ベットサイズ（120ｃｍを140ｃｍに変更）によりご利用できるスペースが少なくなったザイズを大きくして1つにさせていただきました。
総合評価「5」誠にありがとうございます。
弊ホテルは今年29年を迎える古いホテルです。
古いホテルですが、折角、数あるホテルの中から、選んでいただいたお客様の期待を裏切らない様に、日々良くしていけるように、従業員全員で取り組んでおります。ご指摘・ご指導いただきました点につきましては今後、素直に改善が出来るかどうか、検討をして参ります。この度は、誠にありがとうございました。
※文字数制限が1,000文字の為、ご指摘にお応えできない項目がありましたこと、お詫び申し上げます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　好永俊郎

過日は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変に詳しく弊ホテルにつきまして、良い点、悪い点を大変に詳しくご指導・ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見いただきました内容につきまして、お応えさせていただきます。

ホテルグループの名称につきましては区別がつきづらくご迷惑をおかけしております。おっしゃる通り、ワシントンの後にプラザがつくホテルが弊社グループでついていないのが、藤田観光様のグループです。これにつきましては現在変更の予定はありません。申し訳ございません。

【立地】
ありがとうございます。駅から5分の距離ですが、周辺店舗、施設は充実しております。
ホテルスタッフがしっかり案内の出来るように教育しております。
【駐車場】
ありがとうございます。かなり旧式ではありますが、今後も安全にご利用頂けるように契約駐車場側と取り組んで参ります。
【客室】
3月19日にリニューアルさせていただきました。お客様からも良い評価をいただいておりますが、今後も綺麗な状態でお客様にご宿泊いただける様に日々の清掃・メンテナンスに力を注ぎます。
ベットは全室サータ製（ポケットコイル）のベットに入替えをさせていただきました。枕は裏表で硬さや寝心地が異なる「コンビネーション枕」を採用しております。
冷蔵庫も電子冷蔵庫（ペルチェ冷蔵庫）ではなく、しっかり冷えて静音タイプを採用しております。客室備品についてはお客様からの声を参考にさせていただいております。
【水回り】
こちらも、客室のリニューアルと同時期に改修をさせていただきました。お客様が気持ちよくご利用いただける様にリニューアルいたしました。
【朝食】
ご案内不足で申し訳ございません。
【接遇】
誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉が何よりも嬉しく、今後のスタッフのお客様に対する自信となります。

要改善点に続かせていただきます。

岡山ワシントンホテルプラザ　
支配人　好永俊郎

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
当館にお泊り頂いた事を覚えていてくださり、またお立ち寄り頂けました事を大変嬉しく思います。
最近ではバスルームの改装を行うなど、少しずつお部屋に手をくわえておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
このようなお声をお客様から頂くことは、私どもにとって一番の喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠に有難うございます。
焼き立てパンの朝食もお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。
クロワッサンはスタッフからもとても人気のレギュラーパンです。
次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
お客様の次回お帰りを、心よりお待ち致しております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

お忙しい中、口コミのご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田