この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃不備につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底するようスタッフに周知させます。
お客様にご満足いただけるお部屋をご提供する為、スタッフ一同
気を引き締めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

フロントの対応にご満足いただけなかったようで、
申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際はお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。


岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　山川

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は設備・サービスにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
バスルームの臭いの件につきましては、原因を調査の上、早急に対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後とも岡山ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。

岡山ワシントンホテルプラザ　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご宿泊に際しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご予約頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後も岡山ワシントンホテルプラザを宜しくお願い致します。

岡山ワシントンホテルプラザ　
フロント　柴田

この度は沢山のホテルの中から選んで頂きお泊りくださいましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
築20年以上経過しておりますが毎日磨きをかけメンテナンスを続け、快適にお過ごし頂けるように努めるのが私達の大切な仕事の一部でございます。
今回のご投稿を拝見しお恥ずかしく残念な気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。
皆様に気持ち良くお泊り頂けるよう今できる事から真摯に取り組んでまいります。
今回、ご不快な思いのままお泊り頂くことになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。

その際、客室のエアコン・スタッフの対応・清掃など、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、クチコミ投稿に限らずお客様の声は真剣に受け止め改善し快適にお過ごし頂くのが私達の仕事でございます。

今回の不手際により、私共がお詫びの言葉を重ねてもお許し頂けないかもしれませんが、心から反省し改善できる事から取り組んでまいります。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

このようにご不快な一夜であったにもかかわらずお礼の言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。

この度はいつものご希望のお部屋をご用意できずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り私共の不手際でございます。
スタッフ全員で深く反省し、今後はこのような事のないよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

無料サービスの朝食を早速お召し上がり下さりありがとうございます。今後もこのスタイルでご用意させて頂く予定でございます。
どうかご理解下さいますよう心よりお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
客室では度々ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのお客様の声を忘れる事なく、いつも快適に過ごして頂けるように努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

毎日暑い日が続く中ご出張お疲れ様です。
暑さだけで体力を消耗しそうですね。どうかお身体をご自愛下さい。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

今回せっかく当ホテルを選んでお泊まり下さったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
そして私達の為に「お客様の声５点のメモ」を客室に残して下さった事に、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

ツインルームには鍵が１つ・消毒済みの表示・につきましてはすぐに改善すべきではございますが、今のところ現状の通りでございます。
清掃不備・接客・駐車場の対応につきましては、私共の至らぬところでございます。
全員で反省し今後このような事のないよう取り組んでまいります。

次に岡山にお越しの際もどうかお泊まり頂き、またご意見を頂けますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ち致しております。
ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございました。

その際、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そしてせっかく大切なご意見をお申し付け下さいましたのに、お客様の立場に立った対応が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お泊まり下さいましたお部屋を確認させて頂きました。
すぐに改善しお許し頂きたいのですが、只今のところは現状の通りでございます。
今後の重要な課題として取り組んでまいります。

当ホテルに頂くご予約は、インターネットでのご予約が大半を占めてまいりました。
私達は、沢山のホテルの中から当ホテルを選んで頂いた全てのお客様に感謝し、サービス向上に努めてまいります。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまったにも関らず、私達の為にお時間を割いて下さりありがとうございました。
スタッフ一同、心から御礼申し上げます。
また次のお帰りをお待ち致しております。ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室設備が古い為、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ　フロント　橋本

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございました。

客室の設備につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。
眠れなかったとの事、深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
客室の冷暖房・送風などは気温によって調整致しておりますが、私達の確認不足からご不快な思いをさせてしまいました。
今後は客室は勿論、ロビーや廊下にも気を配り、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

今回は私達の為に大切なご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　フロント一同
記入　田辺