この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えすることができ、大変嬉しく思っております。　

　しかしながら、浴室の汚れ・塗装の剥れに関してご不快の念おかけ致しました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
部屋の清掃については担当責任者へ報告の上、再徹底を指示致しました。
塗装の剥れにつきましても、早急に修繕させていただきます。

　今後は、設備のメンテナンスの強化、快適にお過ごしいただけるお部屋造りに力を注いで参ります。