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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ビューバスに惹かれ、初めて利用しました。一緒に泊まる友人が喫煙者のため喫煙ルームを選びましたが、廊下の時点で既に煙草の臭いがしていました。室内ももちろん臭います。空気清浄器がありましたが、時々音が大きくテレビを見ながらだと邪魔に感じました。喫煙階であっても、廊下から臭うホテルは初めてです。部屋が温度を上げてもなかなか暖まらず、フロントにお電話するとすぐに対応していただき感謝しております。お風呂は溢れたお湯で足場のタオルがびしょ濡れになってしまったので、出る直前に敷くのがベストだと思います。ですが、そうしなくてもいいようこれから改善してくだされば尚良いかと。ベッドは広くて満足でした。
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、煙草の臭い、空調、浴室の件と度重なるご迷惑とご不快の念おかけしましたこと誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応策を検討して参る所存でございます。 貴重なお時間割いてのご投稿、心よりお礼申し上げます。
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オリエンタルホテル広島（広島県）
3.0
投稿日：2013-03-15 21:42:26
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サービス4
蒼4810さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
ビューバスに惹かれ、初めて利用しました。
一緒に泊まる友人が喫煙者のため喫煙ルームを選びましたが、廊下の時点で既に煙草の臭いがしていました。室内ももちろん臭います。空気清浄器がありましたが、時々音が大きくテレビを見ながらだと邪魔に感じました。喫煙階であっても、廊下から臭うホテルは初めてです。
部屋が温度を上げてもなかなか暖まらず、フロントにお電話するとすぐに対応していただき感謝しております。
お風呂は溢れたお湯で足場のタオルがびしょ濡れになってしまったので、出る直前に敷くのがベストだと思います。ですが、そうしなくてもいいようこれから改善してくだされば尚良いかと。ベッドは広くて満足でした。
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、煙草の臭い、空調、浴室の件と度重なるご迷惑とご不快の念おかけしましたこと誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応策を検討して参る所存でございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、心よりお礼申し上げます。