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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.30
  • 食事4.04

食事5

livewire1582さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

livewire1582さん [40代/男性] 2015-03-26 11:58:30

前回宿泊時には高い評価をした覚えがあるのだが、
今回の部屋はイマイチだった。

エレベーターホールのすぐ脇の部屋の為、夜中までうるさかった。
また、ドアの開閉においてバネがヘタっているのか急激に“バタン!”と
閉まるため騒々しい。
隣の部屋の開閉音には悩まされた。

また、空調が一括管理のためか、涼しい風が出てくる。
朝方は暑いのだが夜は肌寒く、なんとも言えない2日間だった。

しかしながら朝のバイキングは秀逸。
素晴らしく美味しい。
特にサラダのドレッシングは最高。

トータルで勘案するとすごく複雑な印象を持った。
上記指摘事項を直して頂ければ再来したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
オリエンタルホテル広島 2015-04-07 11:01:09

 いつもオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

 又色々なご意見を頂きました事御礼申し上げます。

ドアの件でございますが、お休みされていたにも関わらず申し訳ございませんでした。該当のお部屋は確認させて頂き調整させて頂きます。

 空調の件でございますが、お客様のおっしゃるとおり全館一括で対応させて頂いております。細かく空調の調整は行っているのですがもし気になるようでございましたら、毛布や扇風機等も準備しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
 
 ご朝食へのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。現在弊ホテルでは【金の朝ごはん】として地元の食材を生かした朝食を準備しております。お気に召して頂き嬉しく存じます。

 お客様の又のご来館をお待ち致しております。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】~おいしい朝食ブッフェ“金の朝ごはん”プレゼント~
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・喫煙]】
livewire1582さん
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