この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　又折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、冷蔵庫の件に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけませんでした事心寄りお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　該当のお部屋は早急に確認させて頂きまして、今後このような事が無いよう対応させて頂きます。
　
　次回広島にお越しの際がございましたら、今回の事に懲りず、又ご利用頂きたく伏してお願い申し上げます。
　
　この度は誠に申し訳ございませんでした。