楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
アメニティーが充実しており、その点は満足できました。しかし、部屋が暑く、クーラーの効きも悪いためフロントに電話したところ西日が差して仕方がないと言われました。部屋はサウナ状態で効くまでに時間がかかり、暑かったです。浴室も匂いがあり、少し不快でした。外観は綺麗なホテルでしたが少し残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は客室の空調の効きが悪くお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。この猛暑の中お越しになるお客様に涼しいお部屋を提供しようと、お客様がお部屋に入られる前から冷房を運転しておりましたが、室温が下がるまで時間がかかったようで申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適に過ごして頂けるように室温に注意して冷房の運転を行います。また、浴室の匂いに関しても重ね重ねお詫び申し上げます。早急に浴室のメンテナンスをさせていただきました。お客様のご期待にお応えできるように日々のメンテナンスに気を付けてまいります。是非またご宿泊いただき、名誉挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル広島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
アメニティーが充実しており、その点は満足できました。
しかし、部屋が暑く、クーラーの効きも悪いためフロントに電話したところ西日が差して仕方がないと言われました。部屋はサウナ状態で効くまでに時間がかかり、暑かったです。
浴室も匂いがあり、少し不快でした。
外観は綺麗なホテルでしたが少し残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は客室の空調の効きが悪くお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
この猛暑の中お越しになるお客様に涼しいお部屋を提供しようと、お客様がお部屋に入られる前から冷房を運転しておりましたが、室温が下がるまで時間がかかったようで申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適に過ごして頂けるように室温に注意して冷房の運転を行います。
また、浴室の匂いに関しても重ね重ねお詫び申し上げます。早急に浴室のメンテナンスをさせていただきました。
お客様のご期待にお応えできるように日々のメンテナンスに気を付けてまいります。
是非またご宿泊いただき、名誉挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。