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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事4.05

立地4

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-12 03:23:40

ビジネスホテルより少し上の料金でしたし、高級ホテルのイメージで期待していましたが、ホテルのエレベーターを降りたら普通のビジネスホテルのドアに、お部屋の調度品も古く、洗面台はひび割れていて、気持ちが萎えました。
眺望も良くは無かったです。
サイトの写真では素敵に見えたガラス張りのお風呂も、普通のユニットバスと同じ広さで、セパレートでは無く、紛らわしいと感じました。
夜は静かで寛げました。

朝食は美味しかったです。
食器洗浄機によるものだと思いますが、ジュースを置くところにあったグラスが全部、白っぽく曇っていて綺麗では無かったのが気になりました。

フロントの方のご対応素晴らしかったです。

POLAのアメニティが良い香りで癒されました。

カーナビに貴ホテル 駐車場で設定しましたら、ホテル裏側を案内されたのですが、実際は正面で、大回りする事になってしまったので、HPで駐車場の場所についてご案内があれば良かったと思いました。

お部屋にスーツケースを広げて置ける折りたたみ式の台や、空気清浄機があれば良いなと思いました。

朝食から13階のお部屋に戻るのに、二機しかない、六階以上?に上がるエレベーターが二機とも点検?で上がれなくなり困りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
オリエンタルホテル広島 2016-03-12 18:03:30

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。

 又色々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

 今回ご滞在されたお部屋がSBのお部屋でございました為、当初HP等でご覧になられたイメージとの違和感等があった事かと存じます。コーナーダブルのお部屋や、グランデツイン等のお部屋もHPには画像を掲載しておりますので、また次回機会がございましたら、一度ご覧頂ければ有難く存じます。

 朝食でございますが、弊ホテルの自慢の一つでございます。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。

 又、当日は朝方にエレベーターが一時的に不具合を起こしてしまいまして、確認の為にお時間がかかってしまいました。確認後特に問題はなっかたのですが、お客様の出発にお時間を取ってしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 もし次回お客様が広島にお越しの際がございましたら、是非ともオリエンタルホテル広島をご指名して頂けるようお願い申し上げます。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇女性限定◇アメニティ付きで急な宿泊も安心レディースプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・禁煙]】