この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


　しかしながら、ご期待以上のおもてなしができず、大変残念な思いでございます。　　


　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。　　

　
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。